iOS14.7以降(iOS14.7.1含む)、一部のiPhoneでエクスプレスカードに設定した交通系ICカードが改札で反応しない、使えない不具合が報告されています。
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iOS14.7、iOS14.7.1でエクスプレスカードが反応しない不具合
iOS14.7、iOS14.7.1アップデート適用後、一部のiPhoneでエクスプレスカードに設定した交通系ICカード(Suica、PASMOなど)が反応しない問題が報告されています。
今朝もま〜た改札でやられたよ😭
IOS14.7にアップデート後、今度こそと思いつつ敢えて再起動とかしないで、行くと改札で弾かれたぁ😓
ま〜たか。。と強制再起動で無事通過。 はぁ😮💨#iOS147#suica pic.twitter.com/67tWwUHKVi
— yuu! (@CALLING_HIRO) July 20, 2021
今朝通勤の際、iPhoneのエクスプレスカードに指定したはずのPASMOが改札で反応せず焦った。手作業でWalletを起動し、PASMOを呼び出して改札機にかざしたら反応した。iOS14.7.1へのアップデートが怪しいのではと思ってる。
— Silverboy (@BlauRotTokio) August 6, 2021
iOS14以降、エクスプレスカードに関する問題は度々報告されており、過去にはエクスプレスカード使用時にパスコードの入力を要求される問題などが生じていましたが、今回のエクスプレスカード自体が反応しないといった問題は報告されておらず、私が知る限りではiOS14.7以降から声が増えている印象です。
エクスプレスカードの再設定、再起動で改善が報告
もしiOS14.7以降でエクスプレスカードが反応しない場合、過去エクスプレスカードでパスコードが要求される際の解決法でもある、以下のエクスプレスカードの再設定と再起動で改善が報告されています。
- iPhoneの設定を開く
- Wallet と Apple Payをタップ
- エクスプレスカードをタップ
- 交通系ICカードの中からなしを選択
- iPhoneの電源をオフにする
- iPhoneの電源をオンにする
- 設定→Wallet と Apple Pay→エクスプレスカードでMy Suicaをオンにする(Face ID認証を要求されます)
上記手順で対処後も不具合が再発する可能性も考えられますが、その場合は都度同じ手順で対処し、今後のiOSアップデートで対処されるのを待つようにしてください。
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