2021年8月7日時点「Apple Musicの再生が15秒で止まる」との声が、TwitterやAppleサポートコミュニティで増えています。
この問題はiOS14.7アップデートで解消されたものと思われていましたが、AppleサポートコミュニティではiOS14.7、iOS14.7.1アップデートを適用したiPhoneでも同様の問題が報告されています。
目次
再び報告が増えた「Apple Musicが15秒で止まる」問題
2021年8月7日執筆時点、TwitterやAppleサポートコミュニティで「Apple Musicの再生が15秒で止まる」との問題を報告するユーザーが増えています。
Apple Musicの15秒バグ、発生したり直ったりする
— あんこう@(多分)低浮上 (@ankou_57) August 6, 2021
Apple musicで落としたやつ15秒で止まるのなんなん
— あやさん (@Kuroneko_AyaSan) August 6, 2021
iOS14.7未満の場合は最新アップデートの適用を試す
Apple Musicの再生が15秒で止まる不具合はiOS14.6以降から報告されており、AppleはiOS14.7でこの問題に対処しており、iOS14.7未満をお使いの場合はiOSアップデートを適用することで改善する可能性があります。
Dolby AtmosおよびApple Musicのロスレスオーディオ再生が予期せず停止することがある
iOS14.7、iOS14.7.1でも同様の不具合が報告
本来であればiOS14.7で修正されている為、最新バージョンとなるiOS14.7.1であれば問題は起きないはずですが、Appleサポートコミュニティなどでは「iOS14.7.1でも直っていない」「iOS14.7でも直らなかったが、iOS14.7.1になり更に悪化した」等の書き込みが増えています。
Nope. Mines worse now than it was with 14.7. 14.7.1 is horrible. I have to restart my phone to get my music to play sometimes. And Apple car play is very glitchy as well. I wish I could post a video of the sound coming out of my Speakers.
It happens online too – I have no songs downloaded and have the same problem, with iOS 14.7.1. I’m seeing it’s not yet fixed in the iOS 15 betas (in Reddit) either.
iOS14.7以降もApple Musicが止まる時に試す対処法
Apple側の一時的な問題であれば時間をあけることで改善する場合もありますが、iOSが関連する不具合の場合は以下の手順を試すことで改善しないか確認してください。
- 設定→ミュージック→ライブラリを同期をオフに変更し、再度オンにする
- 設定→Apple ID→メディアと購入→サインアウト（ダウンロード済みの音楽が消えます）
- 設定→Apple ID→メディアと購入から再サインイン
- 設定→ミュージック→オーディオの品質→ロスレスオーディオをオフ
- 設定→ミュージック→ドルビーアトモスをオフ
- 設定→ミュージック→オーディオの品質→ロスレスオーディオをオン
- 設定→ミュージック→ドルビーアトモスをオン
また他にもネットワーク設定のリセットやiPhoneの工場出荷状態への初期化、復元などもAppleサポートは案内しているようですが、いずれも再設定を要する対処法であること、また不具合が解消できる確証は無いため、試す場合は時間をに余裕があるときに実行することをお勧めします。
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