【iPhone】Apple Musicの音楽が15秒で止まるiOS14.6不具合の解決事例と対処法

iOS14.6以降、Apple Musicで配信されている曲を再生すると15秒で止まる不具合が報告されていますが、Appleサポートコミュニティでいくつか解決したとされる対処法が挙がっていたので紹介します。

Apple Musicの音楽が15秒で止まる不具合

iOS14.6以降、Apple Musicで配信されている曲を再生すると15秒時点で止まる不具合が報告されており話題になっています。

この問題は既にAppleも認識しており問題解決に向けて調査を行っているとの情報もありますが、根本的な不具合の解決はiOS14.7以降のアップデートによる対処となる見込みです。

Appleサポートから案内された対処法で改善した事例

Apple Musicで配信されている曲が15秒で止まる不具合はAppleサポートコミュニティで積極的に議論されており、その中で基本的な対処法である「Apple IDのサインアウト、再サインイン」以外にも、Appleサポートから案内された以下の手順で改善したとの事例が寄せられています。

※ 手順を実行するとダウンロード済みの音楽データが消えるため再ダウンロードが必要になります。また、Apple IDの再サインインが必要になるためパスワード等は事前に確認しておくようにしてください。

1. 設定→ミュージック→ライブラリを同期をオフに変更し、再度オンにする
2. 設定→Apple ID→メディアと購入→サインアウト
3. 設定→Apple ID→メディアと購入から再サインイン
4. 設定→ミュージック→オーディオの品質→ロスレスオーディオをオフ
5. 設定→ミュージック→ドルビーアトモスをオフ
6. 設定→ミュージック→オーディオの品質→ロスレスオーディオをオン
7. 設定→ミュージック→ドルビーアトモスをオン

手順として書き起こすと複雑に感じますが、やっていることは「ミュージックからのサインアウト（ダウンロード済みの音楽削除）」「ロスレスのオンオフ」「ドルビーアトモスのオンオフ」の３つの組み合わせです。

これらの手順実施後にApple Musicから音楽をダウンロードし、iPhoneを機内モードに設定した状態で最後まで再生できるか確認してください。

ワイヤレスデバイスで再生している場合

Apple MusicのロスレスオーディオはBluetoothデバイスでロスレス品質を保ったままの再生はできませんが、再生そのものは可能となっています。

ロスレスオーディオを Bluetooth で聴くことはできますか？
Apple では、ロスレスオーディオ圧縮を用いて iPhone、iPad、Mac、Apple TV に音楽を配信しています。ロスレスオーディオは Bluetooth 対応のスピーカーやヘッドフォンで普通に再生されますが、Bluetooth 接続はロスレスオーディオに対応していません。

しかし、Apple MusicのロスレスオーディオをBluetoothデバイスで再生すると15秒あたりで途切れる場合があり、以下のユーザーはBluetoothの設定から車（ワイヤqレス再生機器）のペアリング情報を削除し、ダウンロード済みの音楽を全て再ダウンロードすることで改善したとのことです。

Hi everybody. I went through two online chat sessions and a Genius Bar session today and finally came home and got to the bottom of it. On the Music section of Apple’s website, it says that the new lossless mixes and Dolby Atmos will not play over Bluetooth. There was my problem, because in the car I would begin to play downloaded music, it would cut out at 14 seconds, and I couldn’t figure it out. I redownloaded everything, re-synced, deleted my phone from my car’s Bluetooth and reinstalled it etc. It WOULD play if I used cellular data, but it would use tons of data. Solution: connect your phone to your car with CarPlay via USB cable. The downloaded music will play in lossless audio/Dolby atmos (wow, sounds like the artists are sitting in the car next to you), and you won’t use data. Hope this resolves it for everyone, and maybe down the line, Bluetooth will upgrade to be able to support these files.

また今回の不具合の特徴として、Wi-Fiを切断してモバイル通信に切り替えることでも再生可能になることが多いようですが、ロスレスオーディオはファイルサイズが大きく通信量も膨れ上がるため、契約中のプランがデータ通信量無制限等では無い限りはお勧めしません。