【iPhone】Googleマップがフリーズする・動作が重い不具合の詳細と対処

2023年1月以降、iOS版Googleマップアプリがフリーズする不具合が発生しており、Googleマップアプリの利用ユーザーから「Googleマップがフリーズする」「Googleマップが重い」といった声がSNSで増えています。

Googleマップの動作が重い、フリーズする問題が発生

iOS版Googleマップアプリで動作が重たくなる、あるいはフリーズする不具合が発生しており、一部の利用ユーザーから「Googleマップがフリーズする」「Googleマップが重い」といった声が挙がっています。

Googleマップがとても重い。場所の名前を打ち込もうとするとフリーズする。アップデートしてからだなぁ。使いにくい。

— アンカーマン (@Yachi_Anchorman) January 16, 2023

Googleマップがフリーズしてしまって使えない……

— ⍺-ℴⅇ姐 (@dosouhaiya) January 15, 2023

Googleマップをアカウントなしで使用しフリーズを回避する

iOS版Googleマップアプリの動作が重くフリーズする場合、Googleマップアプリを「アカウントなし」で使用することでフリーズを回避できる傾向があります。

またフリーズの回避に成功した場合、Googleマップアプリに蓄積されたデータ（オフラインマップ、キャッシュ、Cookieなど）を消去することで、Googleアカウントを使用できる可能性があります。

1. Googleマップアプリを起動する
2. 画面右上のプロフィール写真をタップ
3. Googleアカウント右横にある∨をタップ
4. アカウントなしでマップを使用をタップ
5. 画面右上のプロフィール写真をタップ
6. 設定をタップ
7. 概要、利用規約、プライバシーをタップ
8. アプリのデータを消去をタップ
9. 「オンラインマップやキャッシュデータなど～よろしいですか？」と表示されるのでOKをタップ
10. Googleマップアプリの地図画面に戻る
11. 画面右上のプロフィール写真をタップ
12. アカウントの選択をタップ
13. Googleマップで利用するアカウントを選択する

アカウントなしでマップを使用まで操作できない、改善しない場合

前述した手順4（アカウントなしでマップを使用をタップ）を操作するまでにフリーズする場合、あるいはアプリのデータを消去しても不具合が継続する場合は、Googleマップアプリを最新バージョンにアップデートするか、Googleマップアプリの再インストールを試してください。

スマートフォンやタブレットの Google マップ アプリがクラッシュした場合、または他の問題が発生してマップの操作に影響が出ている場合は、次の手順をお試しください。

• Google マップを更新します。
• デバイスの設定アプリで、不要なファイルを削除します。

引用：Googleマップ ヘルプ