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【iOS16】画面が反応しない・反応が遅いゴーストタッチ不具合の詳細と対処

iOS16アップデート後、一部のiPhoneで「タップが反応しない」「誤った場所がタップされる」「タップしても反応が遅い」など、ゴーストタッチと呼ばれている不具合が発生しています。

タップが反応しない、スクロールできない、誤タップする等の問題

iOS16アップデート後、一部のiPhoneで「タップが反応しない」「スクロールできない」「タップした場所とは違う場所がタップされる」など、ゴーストタッチと呼ばれている症状、不具合がAppleサポートコミュニティで報告されています。

ios 16, the display responds poorly after updating to ios 16, the display skips and does not respond to touch, what could be the problem? in ios 15.7 everything is ok

(意訳)

iOS16アップデートした後、ディスプレイの反応が悪くタッチに反応しません。

引用:Appleサポートコミュニティ

iPhone 11. Updating to iOS16 causes touch screen to fail.

Updated to iOS 15.7 first, then updated to iOS16 straight afterwards. Both updates ran with no issues.

After update to 16, touch screen is operating randomly. (Touch one icon and another is selected, cannot put correct numbers in to make a phone call etc) Everything else appears to work. No problems with touch before the update.

(意訳)

iPhone 11。iOS16にアップデートするとタッチ画面が使えなくなりました。

最初にiOS15.7にアップデートし、その後iOS16にアップデートしました。どちらのアップデートも問題なく実行できました。

iOS16アップデート後、タッチ画面がランダムに動作するようになりました。(あるアイコンをタップすると別のアイコンが選択される、正しい電話番号を入力できないなど)その他はすべて動作しているようです。アップデート前はタッチ操作の問題はありませんでした。

引用:Appleサポートコミュニティ

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社外品ディスプレイを搭載したiPhoneで問題が多数報告

Appleサポートコミュニティに寄せられている投稿を見ると、社外品のディスプレイに交換したデバイスでゴーストタッチの問題が多く報告されています。

実際にAppleの技術スタッフに相談したユーザーによると、iOSの再アップデート、初期化、復元といった方法では改善することができず、iOS16の新しいディスプレイ機能が社外品ディスプレイと互換性がないことが原因と言われたとの投稿もあります。

OK – have spent the day with Apple tech trying to diagnose the problem. No software fixes resets or restores worked. I was told the problem is caused by new display features in iOS16 which are incompatible with non-Apple replacement screens.

引用:Appleサポートコミュニティ

Apple純正ディスプレイへの修理交換、タッチ調整で対処

社外品ディスプレイに交換したiPhoneを使用しているのであれば、Apple純正ディスプレイに修理交換することで改善する可能性がありますが、純正ディスプレイへの修理交換が難しい場合は、アクセシビリティのタッチ調整を使用することで症状を緩和できる場合があります。

  1. 設定アプリを開く
  2. アクセシビリティをタップ
  3. タッチをタップ
  4. タッチ調整をタップ
  5. タッチ調整をオンにする
  6. 「タッチ調整によりiPhone操作に使用するジェスチャが変更~」と表示されるのでOKをタップ
  7. 「タップ補助」でタッチ開始位置を使用をタップ
  8. スワイプジェスチャをタップ
  9. スワイプジェスチャをオンにする
  10. 「必要な移動距離」で標準を選択する

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