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【iPhone】iOS15.1でエクスプレスカードが反応しない、Face IDを要求される不具合と対処について

iOS15.1アップデート以降、一部のiPhoneでエクスプレスカードに設定したSuicaやPASMOが反応しない、改札を通過する際にFace ID等によるデバイスのロック解除を要求される不具合が報告されています。

エクスプレスカードが反応しない不具合

iOS15.1アップデート適用後、エクスプレスカードに設定したSuicaやPASMOで改札を通過する際にデバイスのロック解除が要求される不具合が発生しており、ウォレットのカード選択画面が表示され改札で足止めされる事例が報告されています。

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エクスプレスカード使用時にデバイスのロック解除を要求

エクスプレスカードを設定済みの場合、本来は改札でiPhoneをかざすだけで決済(通過)できますが、iOS14.Xからエクスプレスカード使用時にもパスコードロックの解除が要求される不具合が発生しており、先日リリースされたiOS15.1アップデートにおいても同様の不具合が報告されています。

iPhone や Apple Watch で Apple Pay のエクスプレスカードを使えば、デバイスのスリープを解除したりロックを解除したり、App を開いたりする手間を省いて、運賃をすばやく支払えます。Face ID、Touch ID、パスコードでの認証も不要です。

引用:Apple

エクスプレスカードの再設定で改善が

iOS14.X以降から報告されているエクスプレスカード使用時にロック解除を要求される不具合は、iOS15.1時点でも原因や根本的な解決方法は見つかっていませんが、過去に解説した以下の対処法で「エクスプレスカードが直った「ロック解除が要求されなくなった」との声を頂いているので、お困りの場合はお試しください。

  1. iPhoneの設定を開く
  2. Wallet と Apple Payをタップ
  3. エクスプレスカードをタップ
  4. 交通系ICカードの中からなしを選択
  5. iPhoneの電源をオフにする
  6. iPhoneの電源をオンにする
  7. 設定Wallet と Apple PayエクスプレスカードMy Suicaをオンにする(Face ID認証を要求されます)

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