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【iPhone】iOS15.5でカメラのピントが合わない、動作が重い不具合の詳細と対処

iOS15.5アップデート以降、一部のiPhoneでカメラの動作が不安定になる問題が発生しており、オートフォーカスに時間が掛かる(ピントが合わない)、カメラの動作が重い、録画が停止する等の問題が報告されています。

カメラのピントが合わない、動作が重い不具合

iOS15.5アップデート後、一部のiPhoneでカメラの動作が不安定になる問題が報告されており、オートフォーカスが完了するまでに時間が掛かるピントが合わないなど、次の問題がAppleサポートコミュニティやSNSで報告されています。

  • オートフォーカスが完了するのに時間が掛かる
  • ピントが合わない
  • ビデオ、録画が意図せず停止する(フリーズ)
  • 被写体が動いていると酷くぼやける
  • 動作が重い

After updating ios to version 15.5, the camera app was weird, some distortions are occurring, the focus takes a while….. my iphone is the 13 pro max. Anyone else with this problem? I tested the camera through whatsapp and it's ok, it's only through the native

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Appleが推奨するカメラの問題に対する対処法

Appleサポートコミュニティでは、Appleサポート記事「iPhone、iPad、iPod touch のカメラやフラッシュが機能しない場合」に記載されている対処法が推奨されています。手順2のあとにiPhoneの再起動も行っておくと尚良いかと思います。

  1. ケース、アクセサリ、フィルムがカメラを妨げていないか確認し、妨げている場合は取り外す
  2. アクセサリ等により磁石をカメラに近づける配置になっている場合は取り外す
  3. 写真を撮影しテストする
  4. 写真がぼやけた場合はレンズをマイクロファイバー製のクロスで掃除する。
  5. レンズ内部に異物が混入している場合はAppleサポート、Apple Store、正規サービスプロバイダに相談する
  6. iPhoneを再起動する
  7. 写真を撮影しテストする

初期化、復元を行っても改善しなかったとの事例も

AppleサポートフォーラムではAppleが推奨する先述した対処法では改善せず、またiPhoneの初期化や復元でも改善しなかったとの事例も寄せられています。

One Camera app issue I’ve noticed on the 13 Pro Max while video recording is that recording will freeze, the time counter will continue countin up for a few seconds, then recording will stop. Seems like it does this if tries to do brightness correction.

the issue persisted after a factory reset, and before restoring my phone backup.

Params:
HD @ 60 fps
Zoom at 0.5x

もし先述した対処法や初期化・復元などを試しても改善しない場合は、Appleにフィードバックを送り、iOSアップデートによる対処を待つようにしてください。他社製カメラで問題が発生しない場合は、不具合が解消するまでの間はそちらを代用すると良さそうです。

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