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【iPhone】自動アップデートがオフなのに勝手にアップデートされるiOS14以降の問題と対処

iOS14以降、ソフトウェア・アップデートの自動アップデート(iOSアップデートをインストール、iOSアップデートをダウンロード)をオフにしているにも関わらず、勝手にiOSがアップデートされたと報告するユーザーが増えています。

自動アップデートがオフなのにアップデートが適用された

iOS14以降、「自動アップデートがオフなのに勝手にiOS14.3にアップデートされた」「気がついたらiOSアップデートがダウンロードされていた」など、意図せずiOSアップデート(自動アップデート)が適用されたとの声が増えています。

iOSアップデートが自動で適用されたユーザーの中には、iPhone 12シリーズで副回線に楽天SIMを設定していたユーザー、iPhone X以前の機種で楽天SIMを使用していたユーザーもおり、意図せずiOSアップデートが適用されたことで圏外になり驚く声も多いです。

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iOS11.XやiOS13.Xの頃にも報告されていた問題

iPhoneの自動アップデートをオフにしているにも関わらず、最新のソフトウェアアップデートが適用される問題はiOS14.Xだけでは無く、過去iOS11.XやiOS13.Xの頃にも報告されていた問題です。

With every iPhone I have owned, the automatic download button has always been turned off, I would have to give my permission in order for the download to start.

Yesterday, I saw that there was a new update waiting to be installed. I did NOT download it because I usually do a little research on the update before I ALLOW the download.

This morning when I woke up, I had a message banner saying that my phone had been updated to the IOS 14.3 and the automatic button had been turned on. What right does Apple have to hack my phone and force the download? That is an invasion of my privacy!!! I am a big fan of the iPhone, but because of this incident, I am considering trading my phone in for another brand. I am very disappointed that Apple thinks they can violate my right to privacy and my right to make the decision as to whether or not I want the newest update on my phone.

引用:Appleサポートコミュニティ

この問題に関しては、誤った操作や設定が原因(iOSのみダウンロード済みで手動アップデートを適用した、自動アップデートのオプションがオンになっていた等)である可能性も考えられますが、AppleサポートコミュニティやSNSでは「自動アップデートをオフにしていたのに勝手にアップデートされた」との声も多く、不具合によりiOSアップデートが適用される可能性も否定はできません。

自動アップデートに関して確認すべき設定など

執筆時点では、意図せずiOSアップデートが適用される原因(再現手順)が明らかになっていない為、自動アップデートの設定やストレージの内容を確認するなどして、確実にiOSアップデートの適用されない設定にして様子を見るほかありません。

  • 設定一般ソフトウェア・アップデート自動アップデートiOSアップデートをインストールをオフ
  • 設定一般ソフトウェア・アップデート自動アップデートiOSアップデートをダウンロードをオフ
  • (iOSがダウンロード済みの場合)設定一般iPhoneストレージiOS ◯◯アップデートを削除

※ 「iOSアップデートをインストール」は「iOSアップデートをダウンロード」がオンの時のみ画面にスイッチが表示されますが、念の為にも「iOSアップデートをインストール」と「iOSアップデートをダウンロード」の両方をオフにするようにしてください。

また自動アップデートの設定については「自動アップデートが勝手にオンになっていた」との声もあることから、定期的に自動アップデートの設定がオフになっているか確認するようにしてください。

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