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【iPhone】エクスプレスカード(Suica)でパスコードロック解除を要求される不具合と対処

2021年4月6日現在、Apple Payのエクスプレスカード機能でSuicaを利用しているユーザーから、Suica利用時にパスコードロック(Face ID、Touch ID)の解除を求められるユーザーが急増しています。

エクスプレスカードは認証をスキップできる便利な機能

iPhoneで使用できるApple Payでは、エクスプレスカードに交通系ICカード(SuicaやPASMOなど)を設定することで、公共交通機関の運賃支払時にFace IDやTouch ID、パスコードによる認証を省略することができます。

iPhone や Apple Watch で Apple Pay のエクスプレスカードを使えば、デバイスのスリープを解除したりロックを解除したり、App を開いたりする手間を省いて、運賃をすばやく支払えます。Face ID、Touch ID、パスコードでの認証も不要です。

引用:Apple

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エクスプレスカード利用時にロック解除が要求される不具合

本来はエクスプレスカードに交通系ICカードを設定した場合、運賃支払時等に認証を求められることはありませんが、先日配信されたiOS14.4.2アップデート以降もエクスプレスカード(Suica等)使用時にパスコードロック(Face ID、Touch ID)の解除を要求される事例が続々と報告されています。

エクスプレスカード利用時に認証を求められる不具合は、iOS14.3iOS14.4.1でも報告されており、執筆時点(iOS14.4.2)も解消されていない不具合の一つです。

エクスプレスカードの再追加で都度対処

今回の不具合は筆者が使用しているiPhone 12 Pro、家族が使用しているiPhone 11などでも確認していますが、以下の手順でエクスプレスカードを再設定することで一時的に改善することを確認しています。

  1. iPhoneの設定を開く
  2. Wallet と Apple Payをタップ
  3. エクスプレスカードをタップ
  4. 交通系ICカードの中からなしを選択
  5. iPhoneの電源をオフにする
  6. iPhoneの電源をオンにする
  7. 設定Wallet と Apple PayエクスプレスカードMy Suicaをオンにする(Face ID認証を要求されます)

ただし、上記手順でエクスプレスカードが正常に動作するようになった場合でも、数日後に不具合が再発することもあり、不具合の根本的な原因解決にはiOSアップデート等による対処を待つほか無さそうです。

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