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【iPhone】スマートバッテリーケースで充電できない不具合がiOS14.6で報告

iOS14.6アップデート適用後、一部のiPhoneでApple純正スマートバッテリーケース(Smart Battery Case)の充電機能が動作せず、iPhone本体のバッテリー残量が先に消耗する不具合がAppleサポートコミュニティ、コメント欄で報告されています。

スマートバッテリーケースで充電できない不具合

iOS14.6アップデート適用後、Apple純正スマートバッテリーケース(Smart Battery Case)の充電機能が正常に動作せず、iPhone本体のバッテリー残量が先に消耗する不具合が報告されています。

この不具合はAppleサポートコミュニティや当ブログのコメント欄で報告されており、いずれも「iPhone 7/8 Smart Battery Case」をiPhone 7、iPhone 8、iPhone SE(第2世代)※で使用しているユーザーからの報告になります。

※ iPhone SE(第2世代)は互換性のリストには含まれておらず、動作保証対象外です。

I just updated my iPhone 7 to iOS 14.6 and since then the iPhone’s battery drains while my smart battery case remains fully charged (ps. I did try all the steps stated in other articles).

Does anyone have a similar problem? if so do you have any solution?

投稿コメント

iPhoneSE2使用。Apple純正のスマートバッテリーカバー(iPhone7〜8用)装着。
アップデート以前は「先にバッテリーカバーの電池が消費、空になると本体バッテリーが減っていく」仕様だったが、今回のアップデートにて先に本体電池が恐ろしい速さで減っていき、スマートバッテリーカバーには容量の変動無し。

また、充電にも時間が掛かりすぎ。今のところアプデから1〜2日しか経っていないので実証出来ていないが、もし本体電池が空になった時、果たしてスマートバッテリーカバーから給電してくれるのか非常に心配。なお、右上角の電池マークは「充電中」の「緑に稲妻」マークが表示されている。どの様な状態を意味しているのかも不明である。

具体的な改善対応の目処は不明

Appleサポートコミュニティでは、既にAppleサポートやGeniusBarなどで相談したとの声も複数みられますが、現在も不具合の原因がソフトウェア(iOS)なのか、ハードウェア(Smart Battery Case、iPhone本体)なのかはっきりしておらず、今後iOSアップデートで対処されるのかも不透明です。

When I mentioned that the problem happened right after doing the update, they repeatedly told me a software update couldn’t cause a problem with the case, since the case was hardware. I replied that articles online about the case describe it as a software-hardware integration. I agreed to wait a few days and see if Apple could solve the problem.

スマートバッテリーケースの着脱で改善する場合も

執筆時点で唯一改善が報告されている対処法として、スマートバッテリーケース(Smart Battery Case)からの充電が行われない場合、ケースを着脱(装着し直す)ことで改善する傾向があるようです。

Mine had this same problem but has now sorted itself out. Working fine. Removed phone and inserted again twice and it seemed to work. Battery case charge level doesn’t show in the Lock Screen but is keeping the phone charged.

ただし、ケース着脱で改善したあとも不具合が再発する場合もあり、根本的な不具合解消にはAppleによる対処が必要になるものと思われます。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

コメント欄

  • Comments ( 4 )
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  1. 同じ症状が起きました。本日、アップルに相談しても原因不明との事。私の場合は抜き差し&リスタートで復活。でもロック画面にはバッテリの状況は現れません。

  2. blank
    By クラッシャー木村

    7/8用スマートケースを第二世代SEに装着して問題なく使用して来ましたが、突如としてスマートケースからの給電がスムーズに行われなくなり、本体バッテリーが早々に20%を切るようになってしまいました。何よりバッテリー蓄電状態の表示が、これまでは本体とスマートケースの両方が表示されていたのに、本体のみの表示になってしまいました。なお、スマートケースを頻繁に着脱することはお勧めしません。数ヶ月でちぎれてしまいますよ。

  3. 私も同じ状況ですが14.7にアップデートしてからの動作状況わかる方居ましたら教えて頂きたいです。

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