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【iOS12】iPhone7がアップデート後に圏外になる事例が多数報告

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iPhone7を利用しているユーザーから、iOS12アップデート以降「圏外」になる事例がSNSで多数報告されています。

iOS12でiPhone7が圏外になる事例が多数

iOS12アップデート以降、TwitterなどのSNSで「iPhone7が圏外になった」「iPhone7が圏外から直らない」等の声が多数挙がっています。

iOS12アップデート以降iPhone7が突然圏外になった場合は、iPhoneの再起動やSIMカードの抜き差しで改善する場合もありますが、お使いのiPhone7がリコール(無償交換)の対象となっている可能性があります。

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X

  1. サイドボタン音量調節ボタンをスライダが表示されるまで長押し。
  2. スライダをドラッグして電源をオフ。
  3. 電源が完全に切れたら、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを長押し。
iPhone 8以前の機種

  1. 上部のボタンまたはサイドボタンをスライダが表示されるまで長押し。
  2. スライダをドラッグして電源をオフ。
  3. 電源が完全に切れたら、Appleのロゴが表示されるまで上部のボタン またはサイドボタンを長押し。

一部のiPhone7を対象とした無償交換を実施

Appleは今年の2月頃から、一部のiPhone7が「圏外」になる不具合があるとして、無償で修理交換サービスを受けられる修理プログラムを実施しています。

ごく一部の iPhone 7 において、メインロジックボードのコンポーネントの故障により、ステータスバーに (モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)「圏外」と表示される場合があることが判明しました。

この問題が確認されているのは、2016 年 9 月から 2018 年 2 月までの間に製造され、中国、香港、日本、マカオ、および米国で販売された iPhone 7 です。

引用:「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム

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対象となるiPhone7のモデル番号はA1660、A1780、A1660、A1779となっており、設定一般情報モデルをタップすると、”A”から始まるモデル番号を確認できます。

なぜiOS12アップデートで圏外になるケースが増加しているのかは不明ですが、Appleサポートに連絡し無償交換したことで改善したとの声があるので、もしお困りの場合はAppleサポートに連絡してみてください。

Appleサポートに「iPhone7の無償交換」について問い合わせる

コメント&トラックバック

  • Comments ( 1 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. ・電池の消耗が早い(家出る前100%→4時間電源切っていたのに11%)
    ・ずっと圏外表示になっていて外で使えない(音楽しか聞けないから返信も出来ない)
    ・WiFiはつながってる
    ・モバイル通信がアップデートされませんでしたの通知がいつもくる
    ・せめて圏外表示をどーにか早急に直してほしい
    ・充電する時携帯が熱い

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