【どうぶつの森ポケットキャンプ】通信エラーが発生しました「サポートコード802-XXXX」が発生中

任天堂がどうぶつの森 ポケットキャンプを本日11月21日にリリースしましたが、現在「通信エラーが発生しました しばらくしてからもう一度お試しください サポートコード[802-XXXX]」といったエラーが表示され、ゲームで遊べない状況が続いています。

サポートコード[802-XXXX]とは？

現在どうぶつの森ポケットキャンプを起動すると、サポートコード[802-XXXX]といったエラーが表示されます。

サポートコード[802-XXXX]は、802-0809、802-9009、802-4009、802-4809、802-9809など、何通りもあるようです。

どうぶつの森が通信エラーばかり出て全然できない(ーー;)
混線しているのですかね? pic.twitter.com/4Gk3Hz2rZ0

— ブラック (@Kokuon_burakku) 2017年11月21日

待ってたどうぶつの森やっといれたのにずっと通信エラー😭😭😭 pic.twitter.com/52WGXKmEEs

— しまおり (@Simanyan1212) 2017年11月21日

どうぶつの森通信エラーになって出来ない🙍⤵⤵⤵

— なる (@0TJfBcx1li7gGdZ) 2017年11月21日

サポートコードの意味については、任天堂のサポート情報ページなどでも一切公開されておらず、サポートコードが意味する原因は不明です。

公式のTwitterアカウントも、執筆時点では以下のツイートが最後になっており、障害情報等についてのアナウンスはされていません。

【どうぶつの森ポケットキャンプ】
iOSに続いてAndroidもひと足はやく、
ダウンロードして遊べるようになりました🐟✨

みなさんで、いろんなキャンプ場を作って楽しめたら嬉しいですね🙈♡

☘️iOShttps://t.co/vrIwQxJ2cQ
🍁Androidhttps://t.co/COMFXtzknn #ポケ森 #どうぶつの森 pic.twitter.com/nv8MrEd1tj

— 『ポケ森/どうぶつの森ポケットキャンプ』 (@pokemori_apps) 2017年11月21日

考えられる原因としては、ゲームをプレイするユーザーが非常に多く、サーバー側に負荷が掛かりエラーが発生しているものと思われます。

恐らく数時間後には復旧すると思われますが、かなりの人気のようなので、もしかすると明日以降までサービスが不安定な状況が続くかもしれません。

「どうぶつの森 ポケットキャンプ」をApp Storeからダウンロード