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【iPhone】Googleマップがフリーズする・動作が重い不具合の詳細と対処

2023年1月以降、iOS版Googleマップアプリがフリーズする不具合が発生しており、Googleマップアプリの利用ユーザーから「Googleマップがフリーズする」「Googleマップが重い」といった声がSNSで増えています。

Googleマップの動作が重い、フリーズする問題が発生

iOS版Googleマップアプリで動作が重たくなる、あるいはフリーズする不具合が発生しており、一部の利用ユーザーから「Googleマップがフリーズする」「Googleマップが重い」といった声が挙がっています。

Googleマップをアカウントなしで使用しフリーズを回避する

iOS版Googleマップアプリの動作が重くフリーズする場合、Googleマップアプリを「アカウントなし」で使用することでフリーズを回避できる傾向があります。

またフリーズの回避に成功した場合、Googleマップアプリに蓄積されたデータ(オフラインマップ、キャッシュ、Cookieなど)を消去することで、Googleアカウントを使用できる可能性があります。

  1. Googleマップアプリを起動する
  2. 画面右上のプロフィール写真をタップ
  3. Googleアカウント右横にあるをタップ
  4. アカウントなしでマップを使用をタップ
  5. 画面右上のプロフィール写真をタップ
  6. 設定をタップ
  7. 概要、利用規約、プライバシーをタップ
  8. アプリのデータを消去をタップ
  9. 「オンラインマップやキャッシュデータなど~よろしいですか?」と表示されるのでOKをタップ
  10. Googleマップアプリの地図画面に戻る
  11. 画面右上のプロフィール写真をタップ
  12. アカウントの選択をタップ
  13. Googleマップで利用するアカウントを選択する

アカウントなしでマップを使用まで操作できない、改善しない場合

前述した手順4(アカウントなしでマップを使用をタップ)を操作するまでにフリーズする場合、あるいはアプリのデータを消去しても不具合が継続する場合は、Googleマップアプリを最新バージョンにアップデートするか、Googleマップアプリの再インストールを試してください。

スマートフォンやタブレットの Google マップ アプリがクラッシュした場合、または他の問題が発生してマップの操作に影響が出ている場合は、次の手順をお試しください。

  • Google マップを更新します。
  • デバイスの設定アプリで、不要なファイルを削除します。

引用:Googleマップ ヘルプ

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