【iPhone】メールで「パスワードが正しくありません」IMAPアカウントエラーが多発（iOS18.6）

2025年8月頃から、iPhoneのメールアプリで「パスワードが正しくありません IMAPアカウント "○○○" のパスワードを入力」といったエラーが発生する問題が発生しています。

iOS18.6アップデート後に問題が発生するケースもあり、ソフトバンク（softbank.jp）やドコモ（docomo.ne.jp）、Yahoo!メール、Outlookなどを使用するユーザーから問題が報告されています。

IMAPアカウントで「パスワードが正しくありません」エラーが多発

2025年8月頃から、iPhoneのメールアプリを開くと「パスワードが正しくありません」といった下記エラーが表示される問題が多数報告されています（ユーザーの言及：ポスト1、ポスト2）

パスワードが正しくありません
IMAPアカウント "i.softbank.jp" のパスワードを入力

筆者のiPhoneでも同じ問題が発生しており、正しいパスワードを入力しているにもかかわらず、突然「パスワードが正しくありません」と表示されることが多々あります。

筆者のiPhoneの状況：

筆者のiPhoneではソフトバンクのメールアカウント「i.softbank.jp」でエラーが起きていますが、ナレッジコミュニティやSNSでは以下のメールアカウントでも同様の報告が寄せられていました。

パスワードエラーが報告されているアカウント：

特定のドメインだけで問題が報告されている場合は、メールアカウント側に原因がある可能性もありますが、今回はIMAPアカウント全般とiOSのメールアプリの間で問題が発生している可能性が高いです。

iOS18以降、メールアプリでIMAPアカウントの動作が不安定な状態が続いています。今年4月頃にも突然メールアカウントが「アカウントエラー」になり、メールの送受信ができなくなる事例が増加しました。

その後、Appleまたはメールサービスプロバイダーによる対応があったのか詳細は不明ですが、アカウントエラーが一旦は解消したものの、現在も一時的に「アカウントエラー」になることがあり、メールアプリとIMAPサーバーの接続が不安定な状態が続いています。

今回の問題もIMAPアカウントでの報告が多いことから、iOS18.6時点でもメールアプリとIMAPサーバー間の接続が不安定な状態が続いているものと考えられます。

筆者のiPhoneでは、IMAPアカウントで「パスワードが正しくありません」と表示されても、「キャンセル」をタップするとメールの送受信自体は可能でした。

メールボックスを更新した際「アカウントエラー」にならず読み込めるため、パスワード自体は正しいものの、IMAPサーバーへの接続時にパスワード認証が失敗することがあるのではないかと推測しています。

もし筆者の状況とは異なり、メールの送受信ができない状態になっている場合は、まずiPhoneの再起動を試してみてください。再起動で改善しない場合は、以下の手順でアカウントの再追加を試してください。

※ IMAPのサーバー上に保存されているメール、連絡先、カレンダー、メモがデバイスから一時的に削除されます。サーバー上にデータが残っている場合は、アカウントを再追加すると再表示されます。

メールアカウントを削除する手順

メールアカウントを追加する手順

iPhoneの再起動やメールアカウントを再追加を試しても問題が解決しない場合は、Sparkなどのサードパーティのメールアプリへの移行も選択肢の一つです。

筆者もiOS18以降、標準のメールアプリでメール受信に時間がかかったり失敗することが増えたため、以前にも使用していたことがあるSparkに移行しています。

今秋にはiOS26がリリース予定になっているので、次期メジャーアップデートでの根本的な解決に期待しつつ、それまではサードパーティのメールアプリを利用したほうがトラブルは少ないと思います。