【iPhone】iOS17.5.1でApp Storeに利用可能なアップデートが表示されない問題の詳細と対処

iOS17.5.1アップデート後、App Storeのアプリのアップデート画面（アカウント画面）に、利用可能なアップデートや最近のアップデートが表示されない問題が報告されています。

コメント欄やAppleサポートコミュニティなどでは、「アプリのアップデート履歴が表示されない」「利用可能なアップデートが表示されなくなった」といった投稿があります。

App Storeで利用可能なアップデートが表示されない問題が報告

iOS17.5.1アップデート後、App Storeのアップデート画面（アカウント画面）で、利用可能なアップデートや最近のアップデートが表示されない問題が一部のユーザーから報告されています。

この問題が発生すると、アップデート画面にはアップデート項目が表示されませんが、検索タブでアプリを検索し、アプリの詳細画面にアクセスするとアップデートボタンが表示されることが多いようです。

2日前にアプリをアップデートしました。
その後確認すると、アップデートの履歴が表示されなくなりました…

再起動、4G/5G、Wi-Fiで更新しましたが…
変わらず表示されません

iOS17.5.1以前はちゃんと表示されていました

コメント投稿者：匿名さん

My app history on both my iPad Pro 11" M4 (iPadOS 17.5.1) and my iPhone 15 PM (iOS 17.5.1) has disappeared today. It's the first time that has happened. I haven't altered any settings. History was there last night but gone this morning. Neither device has been power cycled.

(訳) 私のiPad Pro 11" M4（iPadOS 17.5.1）とiPhone 15 PM（iOS 17.5.1）の両方で、今日アプリ履歴が消えてしまいました。これが初めてのことです。設定を変更した覚えはありません。昨晩は履歴があったのに、今朝にはなくなっていました。どちらのデバイスも再起動していません。

引用：MacRumors Forums

My problem with latest ios update is that the app store/account page no longer shows the apps available to be updated. I had quite a few and now I can’t remember them all. I did update a couple that I did remember by searching in the app store and then each separately. When I called apple they said this was as expected in the new release, but that sounds crazy to me. Anyone else seeing this issue?

(訳) 最新のiOSアップデートでの問題は、App Storeのアカウントページに更新可能なアプリが表示されなくなったことです。かなり多くのアプリがあったのですが、今は全部を思い出せません。覚えているいくつかのアプリはApp Storeで検索して個別に更新しました。Appleに電話したところ、これは新しいリリースで予想されていることだと言われましたが、それは私には信じられません。他にこの問題を見た人はいますか？

引用：Appleサポートコミュニティ

iOS13の頃から一部ユーザーから報告されていた問題

App Storeで利用可能なアップデートが表示されない問題は、古いものだとiOS13の頃から報告されており、その後にリリースされたiOS15やiOS16でも報告されています。この問題がiOS17.5.1にアップデートした一部のデバイスで発生、あるいは再発したものと思われます。

I had to set up my phone as new to fix a battery issue. Now – the app store update badges are not working (they are enabled) and the section under personalized recommendations, where the "updates available" section should be, does not exist. So I am not seeing any updates. There are no badges on my account picture nor on the app icon. Auto updating is turned off, I prefer manual updates. How do I get the available updates back? I connected to iMazing and it shows there are definitely updates available. IOS13.3/iPhone SE

(訳) バッテリーの問題を解決するために、電話を新しく設定し直しました。現在、App Storeの更新バッジが機能していません（有効にしています）。「更新可能」セクションが表示されるはずの個人化されたおすすめセクションも存在しないため、更新が見えていません。アカウントの写真やアプリアイコンにもバッジがありません。自動更新はオフにしており、手動更新を好みます。更新可能なアプリを再び表示させるにはどうすれば良いでしょうか？iMazingに接続したところ、確かに更新があることが確認できました。iOS 13.3/iPhone SEを使用しています。

引用：Appleサポートコミュニティ

App Storeでアプリの利用可能なアップデートが表示されない時の対処

根本的な問題の解決には、Appleの対応を待つ必要がありますが、iOS13～iOS17に本問題が発生したユーザーからは、次の対処方法による解決事例がAppleサポートコミュニティに寄せられています。ユーザーによって解決方法が異なるため、一通り試してみると良いかもしれません。

App Storeが見つからない、表示されない問題について

iOS17.5.1でApp Storeのアイコンが表示されず見つからない場合は、スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限による不具合が生じている可能性があります。

この問題は、設定→スクリーンタイム→コンテンツとプライバシーの制限をオフにすることで解決できる場合があります。詳細は別途記事「iOS17.5でApp Storeが消えた・表示されない問題の詳細と対処」で解説しています。