2024年1月頃から、iOS版Instagramアプリが「エラーが発生しました。問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。」で開けない問題が発生しています。ユーザーからは、「インスタがエラーになる」「インスタを入れ直しても直らない」「インスタがエラーでログインできない」といった声が挙がっています。
目次
インスタが「エラーが発生しました」で開けない問題が発生
2024年1月頃から、iOS版Instagramアプリでエラー「エラーが発生しました。問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。」が発生し、Instagramアプリが開けない問題が報告されています。
エラーが発生しました。
問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。
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Instagramアプリでエラーが発生した場合は、アプリの再インストールで改善することがあるものの、2024年1月頃から報告されている問題では、『アプリを再インストールしても改善しない』との声が多いです。
ｲﾝｽﾀ(App)エラーのまんま🥲ブラウザでは入れてんけどな〜
— mhts@趣味垢 (@mhts58_pkmngo) January 17, 2024
インスタ凍結で「エラーが発生しました」になった事例
iOS版Instagramアプリでエラー「エラーが発生しました。問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。」が発生した場合は、まずアカウントが凍結（閉鎖）されていないか確認する必要があります。
海外の掲示板redditでは、Instagramアカウントが凍結されたことにより、Instagramアプリがエラー「エラーが発生しました。問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。」になったとの事例があります。
Instagramアカウントが凍結されていないかは、ブラウザ版Instagramにログインすることで確認できます。もしブラウザ版Instagramでアカウント停止のメッセージが表示された場合は、アカウントが凍結されていることが原因です。
もし身に覚えがないにも関わらず凍結された場合は、Instagramのヘルプセンター「Instagramアカウントが閉鎖された」から、異議申し立てを送るようにしてください。
I was deleting old apps yesterday and I had one of those “unfollower apps” (dumb Ik) that I hadn’t used in ages so I opened it to sign out (it wouldn’t let me) and then I deleted it. When I went to open my insta again, I kept getting the message “something went wrong”(1st pic). I left it alone for a couple hours but when it still wouldn’t let me I tried deleting the app, updating the app, logging out, and nothing seemed to fix it. I tried to login on desktop and after the code was sent to my phone I kept getting a “feedback_required” message (2nd pic). I have another account that is working fine so I looked at my account center through there and it shows that the account had been restricted.
(訳) 昨日、古いアプリを削除していたら、何年も使っていない「アンフォローアプリ」が1つ出てきたので、サインアウトしようと開き、アプリを削除しました。その後、Instagramを再び開こうとすると、「エラーが発生しました」というメッセージが何度も表示されました。しばらく放置しましたがログインできないので、アプリの削除、アップデート、ログアウトしてみましたが効果はありませんでした。デスクトップでログインしようとしたところ、コードが携帯に送信された後、「feedback_required」というメッセージが続けて表示されました。別のアカウントは問題なく使えているので、そちらからアカウントセンターを確認したところ、アカウントが制限されていることがわかりました。
引用：reddit
エラーは表示されずにインスタアプリが落ちる時の対処
ブラウザ版Instagramにログインできるにも関わらず、iOS版Instagramアプリでログインできない、あるいはエラーすら表示されずに落ちる場合は、アプリで不具合が発生している可能性があります。
エラーメッセージが表示されない場合は、エラーの原因を特定することは困難なので、まずはInstagramアプリのアップデートや再インストールを試すようにしてください。
とくに古いバージョンのInstagramアプリを使用している場合は、アプリをアップデートするだけで開けることも珍しくはありません。
ブラウザ版インスタの「アプリで開く」からアプリを起動する
ブラウザ版Instagramにログインできるにも関わらず、iOS版Instagramアプリがエラー「エラーが発生しました。問題が発生したため、ページを読み込めませんでした。」になる場合は、ブラウザ版Instagramからアプリ版Instagramを開くことで、エラーを解消できることがあります。
- ブラウザ版Instagramからアプリ版Instagramを開く手順
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- iPhoneでブラウザ版Instagramを開く
- Instagramにログインする
- ページ上部の「Instagramアプリで開く」の表示から、開くをタップ
- Instagramアプリが起動します
- ※ ブラウザ版Instagramにアクセスすると、勝手にアプリ版Instagramが起動してしまう場合は、リンクを長押しして新規タブで開くをタップすることで、ブラウザ版Instagramを開くことができます。
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