2021年11月16日現在、ブラウザ版Twitterで通知タブや動画を読み込んだ際にエラー「問題が発生しました。再度読み込みしてください。」が発生し、表示できない問題が複数のユーザーから報告されています。
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「問題が発生しました」で通知や動画などが表示できない問題
2021年11月15日頃より、Twitter Web App(ブラウザ版、ウェブ版)でエラー「問題が発生しました。再度読み込みしてください。」の発生が増えており、通知タブや動画、モーメントやリストなど、一部機能が表示できない問題が報告されています。
通知タブ開けようとすると「問題が発生しました」になって見られないぞ
— 面田 幸🌤️ (@NEWLA) November 16, 2021
なんかtwitter、通知と動画と固定リストに「問題が発生しました」って出るんですけど、皆さんどうですか?
僕はアカウントを3つ持ってますが3つともダメでした。— M.I.K.A./三日月!* M³「表」 (@Cresc_Mikazuki2) November 16, 2021
ブラウザのキャッシュ削除で改善する傾向
Twitter Web App(ブラウザ版、ウェブ版)でエラー「問題が発生しました。再度読み込みしてください。」が改善しない場合、ブラウザに蓄積されたキャッシュを削除し、ブラウザを再起動することで改善する傾向があります。(共通点としてChrome利用者が多いようです)
朝からPCのTwitterがおかしくて、通知読込やツイートも全然出来なかったから不具合かと思ったらキャッシュ削除したら出来るようになった😫
— ター坊 (@kabu_turbo) November 16, 2021
Chromeで改善報告が多い、キャッシュ削除の手順
ブラウザのキャッシュ削除方法はアプリにより異なりますが、今回改善が多く報告されているChromeの場合であれば、以下の手順でキャッシュを削除することができます。なお、手順を実行すると現在ログイン済みのウェブサービス等からログアウトされる為、ブラウザ再起動後にログインし直すようにしてください。
- Chromeのメニュー(・・・)から設定を開く
- 詳細設定からプライバシーとセキュリティを開く
- 閲覧履歴データの削除をクリック
- 詳細設定タブ内のキャッシュされた画像とファイルとCookieと他のサイトデータにチェックを入れ、データを削除をクリック
- Chromeを再起動する
ブラウザ版TwitterのUI刷新の適用が影響?
今回Twitter Web App(ブラウザ版、ウェブ版)でエラー「問題が発生しました。再度読み込みしてください。」が急増している原因はわかっていませんが、同じ時期にUI(ユーザーインターフェース)の刷新の適用が開始されており、こちらの兼ね合いによりエラーが発生している可能性が考えられます。
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