iOS14.4.1アップデート以降、一部のiPhoneでエクスプレスカードに設定したSuicaやPASMOを使用するたびにパスコードロックやFace ID(顔認証)によるロック解除を要求される不具合が報告されています。
目次
エクスプレスカード(SuicaやPASMO)でパスコードが要求
WalletアプリのエクスプレスカードにSuicaやPASMOを設定し公共交通機関の改札などで利用する場合、本来はデバイスのロックを解除せずに通過できますが、iOS14.4.1アップデート後から端末をかざす度にパスコード(Face ID)ロックの解除を求められる不具合が報告されています。
iPhone や Apple Watch で Apple Pay のエクスプレスカードを使えば、デバイスのスリープを解除したりロックを解除したり、App を開いたりする手間を省いて、運賃をすばやく支払えます。Face ID、Touch ID、パスコードでの認証も不要です。
引用:Apple
過去iOS14.3などでも報告が相次いだ不具合
エクスプレスカード利用時にパスコード(Face ID)ロックの解除を求められる不具合は、過去iOS14.3などでも報告されており、執筆時点では最新バージョンとなるiOS14.4.1でも依然として改善されていない不具合の一つです。
iPhoneアプデしたら、エクスプレスカードに設定してるPASMOがパスコード無いと改札通れんくなった
どうやったら直るの…
— のりすけ (@toriniku_2goh) March 20, 2021
エクスプレスカードの再追加と再起動で対処
iOSアップデート適用後にエクスプレスカード(SuicaやPASMO)を利用した際にパスコードロックやFace IDロックの解除を要求される場合、以下の手順でエクスプレスカードの再追加、及び再起動をすることで改善する場合があります。
- iPhoneの設定を開く
- Wallet と Apple Payをタップ
- エクスプレスカードをタップ
- 交通系ICカードの中からなしを選択
- iPhoneの電源をオフにする
- iPhoneの電源をオンにする
- 設定→Wallet と Apple Pay→エクスプレスカードでMy Suicaをオンにする(Face ID認証を要求されます)
またSuicaに関してはApp Storeにて最新アップデートがリリースされており、アップデートを適用していない場合だとエラー等が発生する場合があるので、上記手順を試す前に必ずSuicaアプリをアップデートするようにしてください。
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