FireTVでYouTubeが見れない・ログインできない不具合が発生中

2025年1月23日現在、FireTVのYouTubeアプリからログアウトされ再ログインできない問題や、起動画面（ぐるぐるマーク）のまま見れない問題が多発しています。

XなどのSNSでは、「FireTVでYouTubeから勝手にログアウトされた」などの報告が相次いでおり、現在の状況に困惑するユーザーが増えています。

FireTV版YouTubeアプリからログアウト、見れなくなる

2025年1月23日現在、FireTV版のYouTubeアプリから勝手にログアウトされ再ログインできない、起動画面（ぐるぐるマーク）のまま見れない問題が発生しています。

SNSでは、利用者から「テレビと睨めっこしながら約2時間」といった声もあり、突然YouTubeからログアウトされ、再ログインできない状態に戸惑う方も多いと思います。

昨日自動でアップデートされたのですがYouTubeにだけログインできなくなっています。
初期化してもダメでした
他の動作は問題ないのですが
YouTubeのログインボタンを押すと何も反応しません。どうしたらいいですか？、

引用：Amazonフォーラム

突然ログアウトされる問題が海外ユーザーからも報告

FireTV版のYouTubeアプリからログアウトされる問題について調査したところ、この問題は日本のユーザーだけでは無く、海外のユーザーからも報告されていました。

For whatever reason, my YouTube kicked me out of my account. My FireTV usually restarts on it’s own, but for some reason after this time, YouTube kicked me out of both accounts that I literally had seconds prior. It’s never kicked me out before. But I can’t sign back in. I tried resetting the app, cleared cache and data, checked my Wi-Fi, uninstalled and reinstalled the app, restarted my TV. When I click the ‘Sign In’ button it doesn’t do anything. What do I even do now?

(翻訳)
理由は分からないのですが、YouTubeが私のアカウントから強制的にログアウトされました。普段、私のFire TVは勝手に再起動することがあるのですが、今回はその後に、ついさっきまで使っていた両方のアカウントからYouTubeが強制的にログアウトされてしまったんです。今までこんなことは一度もありませんでした。それなのに、もう一度サインインすることができません。アプリをリセットしたり、キャッシュやデータを消去したり、Wi-Fiを確認したり、アプリをアンインストールして再インストールしたり、テレビを再起動したりも試しました。でも、サインインボタンをクリックしても何も反応しないんです。一体どうすればいいのでしょうか？

引用：reddit

ただ、私が使用しているFireTVで試してみたところ、最新バージョンのYouTubeアプリで問題なくログインでき、動画も視聴することができました。

もしYouTubeアプリをアップデートせずに使用されている方であれば、アプリのアップデートで解決する場合があるかもしれません。

FireTVもしくはYouTubeアプリ側の問題の可能性

多くのユーザーから同時期に同様の問題が報告されていることから、FireTV、YouTubeアプリ、一部のアカウントでのみ技術的な問題が生じている可能性も考えられます。

根本的な解決には、FireTV側の対応が必要かと思われますが、以下の対処法で解決できる場合があるかもしれません。もし他の方法で解決できましたら、コメント欄にて共有して頂けますと幸いです。

追記：その後、技術チームにより問題が認識され、問題に対応中であることが発表されました。詳細は次の項で解説しています。

その後、技術チームが解決に向けて対応を開始

Amazonフォーラムで情報が更新されており、FireTVデバイスでYouTubeアプリを起動すると、ロード画面でアプリが停止する問題があるとのことです。

この情報は「YouTubeにログインできなくなった」といった質問に対して、返信されているため、現在のログインできない問題についても、関連性があるものと推測されます。

なお、この問題は既に技術チームが問題を認識しており、解決に向けて対応を開始しているとのことなので、時間をおいてから再度ログインできないか試してみてください。

ただいま一部の客様におきまして、Fire TVデバイスでYouTubeアプリを開こうとすると、ロード画面でアプリが停止する不具合が技術チームにより認識されており、解決に向けての取り組みが開始されています。

引用：Amazonフォーラム