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【インスタ】通知がオンなのに通知が来ない問題の詳細と対処(投稿・DM・ライブなど)

2024年7月以降、Instagram(インスタ)で通知が来ないといった投稿がSNS上で増えています。ユーザーからは「インスタで投稿の通知が来ない」「インスタもLINEも通知が来ない」といった声が挙がっています。

インスタの投稿やDMの通知が来ない問題について

2024年7月以降、Instagram(インスタ)で投稿やDMの通知が来ない問題を指摘する投稿がSNS上で増えています。

この問題はiOS版とAndroid版のInstagramアプリで指摘されていますが、iPhoneユーザーからは「LINE、インスタ、Twitterの通知が来ない」「インスタもTwitterも通知が来ない」など、Instagram以外のアプリの通知も来ないとの投稿も多いです。

通知設定のオンオフ、低電力モードや集中モードのオフ、再インストールが有効

iPhoneについては、iOSアップデート後などから、一部アプリの通知がこなくなることも珍しくは無く、現行のiOS17.5.1についても、アプリの通知が来ない問題が複数のユーザーから報告されています。

通知の設定を変更していないにも関わらず、突然Instagramアプリの通知がこなくなった場合は、通知設定のオンオフ、低電力モードや集中モードのオフ、再起動で改善できる可能性があります。

再起動などを試しても改善しない場合は、アプリの再インストールで解決できることも多いので、後述する方法で試してみることをお勧めします。

インスタアプリの再インストール、再ログイン無しで復帰を確認

iPhoneを使用している場合は、ホーム画面もしくはアプリライブラリからInstagramアプリを削除し、App Storeから再ダウンロードすることで、再インストールが完了します。

実際に検証機(iOS17.5.1 / Instagram ver.339.0.0)で再インストールを試しましたが、再インストール後もログイン状況は維持されており、パスワードの入力を必要とするログイン操作を求められることはありませんでした。

追加済みのサブアカウントについても、再インストール直後からログイン済みとなっており、アカウントの切り替えも問題無く機能することを確認しました。

ただし、使用環境によっては再ログインを求められる可能性もあるため、再インストール前にパスワードや2段階認証の設定に問題が無いか確認するようにしてください。

また、正しいパスワードを入力しても「パスワードが正しくありません」となる問題も報告されていることから、別端末でInstagramアプリを用意するか、ブラウザ版Instagramを利用して、使用中のアカウントにログインできるか事前に確認することをお勧めします。

Instagramアプリの再インストール手順

  1. ホーム画面もしくはアプリライブラリでInstagramを長押し
  2. アプリを削除をタップ
  3. 「"Instagram"を取り除きますか?」でアプリを削除をタップ
  4. 「"Instagram"を削除しますか?」で削除をタップ
  5. App StoreからInstagramを再ダウンロード&インストール
  6. Instagramアプリを開く
  7. 通知の確認が表示されるので許可をする

※ Instagramアプリを再インストールすると、アプリ内に保存されているキャッシュや下書きなどの一部データは消去されます。Instagramにアップロード済みの写真や動画は消えません。

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