2020年9月10日頃より、写真共有SNS「Instagram(インスタグラム/インスタ)のiOS版アプリにおいて、ストーリーに写真を載せようとするとアプリが落ちる問題が多数のユーザーから報告されています。
目次
ストーリーに写真を投稿しようとすると落ちる
2020年9月10日以降、iOS版のInstagramアプリの利用ユーザーから「ストーリーに写真を載せようとすると落ちる」「ストーリーで写真を選ぶと落ちる」など、写真をアップロードしようとするとアプリ本体がクラッシュする問題が多く報告されています。
またこの問題を報告するユーザーの中には「Aのアカウントはストーリーをアップできるけど、Bのアカウントではアプリが落ちる」といった事例も報告されています。
インスタにストーリー載せようとすると落ちる現象はよ直して欲しい
— ダイキ (@daiki_nd0317) September 11, 2020
なんでみんなストーリー投稿できんの?
画像選んだ瞬間インスタ落ちるが— しょた。 (@syota111222) September 11, 2020
インスタアプリの再インストールで改善する事例も
Instagramでストーリーをアップロードする際にアプリが落ちる場合、デバイスの再起動では改善しなかったとの報告がある一方、Instagramアプリ自体を再インストールすることで改善したとの報告があります。
インスタのストーリー上げれない不具合、再インストールて治った
— ちょろすけ (@cyoroco) September 10, 2020
今後Instagramアプリのアップデート等で改善する可能性もありますが、もし待つことが難しい場合はホーム画面でInstagramを長押ししてAppを削除→削除の順にタップし、App StoreからInstagramアプリをダウンロードし、インストール後にログインし直すことで改善しないか試してください。
※ Appを削除が表示されない場合はホーム画面を編集→Instagramの☓ボタンをタップすると削除できます。
コメントを投稿する(承認後に反映)