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【iPhone】iCloudの一部サービス(メール、キーチェーン等)で動作速度が低下する障害が発生

2020年3月9日9時20分頃より、iCloudキーチェーンやiCloudブックマークなど、複数のiCloudサービス等で動作速度の低下や遅延などの問題が生じています。

iCloudの一部サービスで動作速度低下等の障害

iCloudのシステム状況

執筆時点(2020年3月9日14時時点)のAppleのシステム状況ページによると、iCloudキーチェーンなどを含む以下のサービスで動作速度の低下や遅延などの問題が生じているようです。

動作速度が低下している可能性

  • iCloud Web Apps(iCloud.com)
  • iCloudキーチェーン
  • iCloudブックマークおよびタブ
  • iCloud連絡先
メッセージ送信時に遅延が生じる可能性

  • iMessage
何らかの問題が発生している可能性

  • iCloudメール

iCloud DriveやiCloudバックなどを含む以下のサービスについても同様の障害が生じていたようですが、執筆時点では既に解決済みとなっています。

障害が解決済みとなっているサービス

  • Game Center
  • iCloud Drive
  • iCloudバックアップ
  • 写真

もし午前中〜午後にかけてデバイスのiCloudバックアップを作成した場合などは、バックアップの作成が無事に完了しているか確認したほうが良いかもしれません。

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iCloud各種サービスで同期されない、遅延する場合は

もしiCloudメールの受信や削除に時間が掛かる、iCloudブックマークやiCloud連絡先が同期されない、iMessageの受信に時間がかかる場合などは、上記のシステム障害による影響が考えられるため、デバイスの初期化や復元などはせずにサービスが復旧するまで待つようにしてください。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。

理想は「誰が読んでも悩みを解決できる記事」を書き上げることですが、不具合等の対処法をお伝えする記事では、確定的な解決方法をお伝えすることが難しい場合もあります。そういった際は「可能な限り解決の糸口に繋がる情報を凝縮した記事」をお伝えできればと思います。

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