【SMS】「【SoftBank 重要なお知らせ】未払い料金お支払いのお願い。」詐欺の詳細と対処

2022年12月頃より、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「【重要なお知らせ】SoftBank未払い料金お支払いのお願い。」や「【SoftBank 重要なお知らせ】未払い料金お支払いのお願い。」などが出回っており、SNSで受信を報告する声が増えています。

ソフトバンク「未払い料金お支払いのお願い」詐欺の詳細

2022年12月頃より、ソフトバンクを騙る詐欺SMS「【重要なお知らせ】SoftBank未払い料金お支払いのお願い。」などが不特定多数の電話番号宛に送られており、SNSで受信を報告する声が増えています。

ソフトバンクを騙る詐欺SMSにはフィッシング詐欺サイトに繋がるURLリンクが添付されています。

リンク先は数万円の未払い料金を支払うを要求する詐欺ページ、悪意あるアプリ「Softbankセキュリティ無料版アプリ（Softbankセキュリティ.apk）」のインストールを目的とした詐欺ページとなっているので注意してください。

【重要なお知らせ】
下記内容をご確認の上、至急お支払いください。万一、支払期日を過ぎると、弊社通信サービスのご利用を【停止】致します。

システム警告
マルウェアが検出されました。
「Softbankセキュリティ無料版アプリ」を必ずインストールしてください。そうしないと通話サービスを停止される場合がございますのでご注意ください。

SMSに添付された悪意あるURLリンクを開いてしまった場合、個人情報（SoftBank IDやパスワード、氏名や住所、クレジットカード情報など）を入力していないのであれば、速やかにページを閉じ履歴を削除して、再アクセスしないよう対策を行ってください。

誤ってSoftBank IDやパスワードを入力した場合は、My SoftBankでパスワードの変更を行い、利用しているソフトバンク提供サービス全般で登録情報が第三者により変更されていないか確認してください。

詐欺サイトでクレジットカード情報を入力した場合は、カード裏面に記載されているヘルプデスク等に連絡し、フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力した旨を報告してください。

多くの場合は不正利用の確認、クレジットカード再発行等の手続きが行われることが多いです。

ソフトバンクを装った詐欺サイトで「Softbankセキュリティ無料版アプリ（Softbankセキュリティ.apk）」をインストールした場合は、スマートフォン内に保存された個人情報等の流出、悪意あるSMSの無断送信（踏み台）などの被害に遭う恐れがあります。

また最近では使用中のスマートフォンから詐欺SMSが送信されたことにより、SMSを受信した個人からの問い合わせやクレームなどの返信、電話などの着信が相次ぐ事例もあります。

そのため、迅速にインストール済みアプリの中から悪意ある偽アプリを見つけ、悪意あるニセアプリを確実にアンインストール（削除）することを強くお勧めします。

もし悪意あるアプリが見つけられない場合、あるいは完全に脅威を駆除できたのか不安を感じる場合は、Amazonなどで購入できるセキュリティソフト（ESET インターネットセキュリティなど）を活用し、スマートフォン全体をスキャンするようにしてください。