メルカリが反応しない・タップできない不具合が発生中（iOS17端末・2026年3月）

2026年3月31日現在、iOS版メルカリアプリで画面をタップしても反応しない不具合が発生しています。

この問題は、iOS17をインストールした一部の端末で発生しており、メルカリ公式が復旧に向けて対応中であることを発表しています。

解決にはメルカリ側の対応を待つ必要があり、Web版メルカリを利用するか、iOS18以降へのアップデートを検討する必要があります。

iOS17でメルカリが反応しない・タップできない不具合が発生

2026年3月31日、iOS版メルカリアプリで画面をタップしても反応せず、ボタンなどが押せない不具合が発生しています（気になる、記になる…より）。

メルカリ公式サイトの障害状況ページによると、画面タップなどの操作が反応しない不具合は以下の端末環境で発生しているようです。

メルカリで不具合が発生している環境:

■内容
・iOSアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、アプリ上でボタンが反応しない

■対象のお客さま
・iOS17の端末をご利用、かつアプリバージョン「5.197.0（232546）」のお客さま

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

引用：メルカリ

メルカリによると、不具合の原因の調査および復旧にむけて対応中とのことです。

原因がアプリ側にある可能性があるため、アプリの再インストールはせず、復旧を待つようにしてください。

現在、原因の調査および、復旧にむけ対応中です。

誠に恐れ入りますが、アプリの再インストールは行わずに復旧までしばらくお待ちください。

引用：メルカリ

古いバージョン（5.196.0以前）のメルカリアプリを使用している場合、最新バージョンにアップデートすると不具合が発生する可能性があります。

メルカリ公式サイトで不具合の解消がアナウンスされるまでの間は、アップデートを控えることをおすすめします。

不具合が解消するまでは、代わりにWeb版のメルカリを利用するか、iOS18以降へアップデートを検討してください。

iOS18の対応機種はiOS17と同じなため、現在iOS17を使用している場合は、以下の手順でiOS18へアップデートできます。

iOS18へのアップデート手順:

なお、最新のiOS18.7.7では、アクティベーションロックを回避できる問題の修正など、25件のセキュリティ上の問題が修正されています。