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【iPhone12】LINEやインスタの通知がこない問題がアプリの再インストールで改善した事例

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2023年10月中旬頃から、iPhone 12シリーズでLINEやInstagramなどの通知がこない問題を指摘する声がSNS上で増えています。ユーザーからは「iPhone12でLINEとインスタ通知がこない」「通知がこないのはiPhone 12の不具合なの？」といった声が挙がっています。

「iPhone 12でLINEの通知がこない」などの声が急増

2023年10月中旬頃から、iPhone 12シリーズを使用しているユーザーから、一部アプリの通知がこない問題が指摘されており、SNS上では「LINEの通知がこない」「LINEやインスタ、他のアプリの通知もこない」といった声が増えています。

※ LINEに関しては、トークの送り主がLINEラボの「ミュートメッセージ」をオンにしている場合、その人物からのトークは通知が届きません。相手がミュートメッセージをオンにしているかどうかは、直接聞く必要があります。

アプリの再インストールで通知の問題が解消した事例

iPhone 12シリーズで通知がこない問題に関して、Appleサポートに問い合わせたユーザーによると、「インストールライセンスという部分が影響してしまっている可能性が高い」と案内されたとして、アプリの再インストールで問題が解消したとの声があります。

一方で、アプリのアップデートがリリースされるまで待つよう案内されたとのケースもあり、Appleサポートの担当者によって対応内容に差があるようです。

LINEの再インストールはパスワードの確認、トークのバックアップ作成を忘れずに

アプリの再インストールで通知の問題が解消したとのポストに対して、「インストールし直したら通知が来た」「LINEをバックアップしてアンインストールしたら改善した」などの引用が複数ついていることから、まずは『通知がこないアプリの再インストール』を試してみると良さそうです。

LINEアプリの再インストールを行う場合は、事前にLINEアカウントのパスワードの確認、トークのバックアップ・PINコードの作成を忘れないよう注意してください。

LINEのパスワード確認・バックアップの作成手順
  1. LINEアプリを開く
  2. ホーム右上の歯車ボタン（設定）をタップ
  3. アカウントをタップ
  4. パスワードを確認する（覚えていない場合はパスワードを変更する）
  5. 設定画面に戻り、トークのバックアップをタップ
  6. PINコードを作成して今すぐバックアップをタップ
  7. ６桁のPINコードを入力して→をタップ
  8. トーク履歴のバックアップが作成されます

「アプリのインストールから３年経つと不具合起きる仕様」？

記事中で引用したポストでは、『アプリのインストールから3年経つとライセンス切れとなり不具合が起きる仕様』とされていますが、この仕様に言及した関連情報は見つけられませんでした。

もしこれを仕様とするのであれば、2023年10月中旬～現在にかけて、世界規模でiPhone 12ユーザーから問題を指摘する声が相次ぎ、Appleサポートコミュニティやredditなどで関連スレッドの乱立が予想されますが、現時点ではそういった様子もありません。

これまでもiOSアップデート後に、LINEなどのSNS系アプリなどの通知がこなくなる問題は報告されており、アプリの再インストールで解消できるケースも多かったことから、既知の問題のようにも思えます。

昨年末頃〜今年頭にかけて、通知がいっさいこなくなってしまいました。

もちろん設定を何度も確認、再起動などもしています。

LINE、Gmail、子供の通学用通知アプリなど。

他のアプリ通知もないですが、最低限の生活に必須なものだけでも何とかしたいのですが。。。

引用：Appleサポートコミュニティ

2023/02/13 21:52 miho222 への返信

直りましたか？直ったなら方法を教えて頂きたいです、、、。全く同じ現象です。12 ProMAXです。

引用：Appleサポートコミュニティ

追記：2023年11月24日12時40分　LINEラボで提供されているミュートメッセージに関する記述を追記しました。

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