iOS16.4.1アップデート後、iOS版Gmailアプリで通知が来ない、通知バッジが消えない不具合が発生しています。ユーザーからは、「Gmailの通知バッジが消えない」「Gmailの通知が来なくなった」などの声が増えています。
目次
Gmailの通知がこない、通知バッジが消えない問題が発生
iOS16.4.1アップデート後、iOS版Gmailアプリの利用ユーザーから「Gmailの通知が来ない」「Gmailの通知バッジが減らない」「Gmailを既読にしても通知バッジが消えない」などの声が急増しています。
iPhoneアップデートしたらGmailの通知が届かなくなったんだがなんでや
通知は許可や即時通知になってるのに— たく(たくぼく)(tk)@旧垢凍結 (@t_k820_) April 10, 2023
OSアップデートしてからGmailアプリに通知が来なくなってしまった😫未読件数も更新されないし困った
— . (@cause_werefree) April 10, 2023
Gmailは既に問題を認識し修正作業中
Gmailは既に「通知がこない問題」と「通知バッジが消えない問題」を認識しており、これらの問い合わせに対して「該当の問題については現在担当チームにて修正作業中です。」と回答しています。
小林 翔 さん Gmail をご利用いただきありがとうございます。該当の問題については現在担当チームにて修正作業中です。よろしければ次のヘルプの [通知をオンまたはオフにする] > [通知をオフにする] の手順を参考に、通知の設定を変更してみてください。https://t.co/A6hAzqTlWu
— Gmail (@gmail) April 12, 2023
Gmail をご利用いただきありがとうございます。該当の問題については現在担当チームにて修正作業中です。よろしければ次のヘルプの [通知をオンまたはオフにする] > [通知をオフにする] の手順を参考に、通知の設定を変更してみてください。https://t.co/A6hAzqTlWu
— Gmail (@gmail) April 12, 2023
ブラウザ版Gmailから既読にすると通知バッジが消える
Gmailアプリの通知バッジが消えない場合、ブラウザ版Gmailから未読のメールを既読にすることで、iOS版Gmailアプリの通知バッジが消える場合があります。Gmailの対処を待たずに通知バッジを消したい場合は、この方法を試すようにしてください。
Gmailの通知がこない時の対処について
Gmailアプリの通知がこない場合、設定→通知→Gmail→即時通知がオンになっていることを確認し、通知を許可をオンオフ切り替え(オン→オフ→オン)、iPhoneを再起動することで改善しないか試してください。
また過去には、以下の手順でGmailアカウントを同期し直すことで改善したとの事例もあります。
- Gmailアプリを最新バージョンにアップデートする
- Gmailアプリを起動する
- 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
- このデバイスのアカウントを管理をタップ
- メールが受信できないGmailアカウントのスイッチをオフに切り替えて完了をタップ
- Gmailアプリをマルチタスク画面から終了させ、Gmailアプリを起動し直す。
- 画面右上のプロフィールアイコンをタップ
- このデバイスのアカウントを管理をタップ
- 手順5でオフに切り替えたGmailアカウントのスイッチをオンに戻す
- 完了をタップ
もしこれらを試しても改善しない場合は、Gmail側の修正作業により問題が解決するのを待つ必要があるため、Gmailアカウントを別のメールアプリに追加するか、ブラウザ版Gmailを代用することを検討してください。
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