【iPhone】iOS14.3で通知や着信の音量が大きくなる、小さくなる不具合が報告

iOS14.3以降をインストールした一部のiPhoneで「着信音量が勝手に小さくなる」「通知の音量が大きくなる」「アラーム音量が小さい」など、着信や通知の音量が勝手に変わる問題が報告されています。

着信、通知、アラームの音量が勝手に大きくなる、小さくなる問題

iPhoneにiOS14.3アップデートを適用した一部のユーザーから、着信・通知・アラームの音量が勝手に小さくなる、もしくは音量が大きくなるといった不具合が多数報告されています。

iOS を14.3にバージョンアップした後によく出る現象で、音量が最大になってることあるけどどうにかならないかしら。小さくしても勝手に最大になっていてロック音が大きくてビビる。

— つねー (@awaganus) December 29, 2020

『iPhone勝手に大音量問題』iOS 14.3になっても未だ解決せず(´-ω-`)心臓に悪いから早く解決してほしい。iPhoneって安い買い物じゃないんだからさぁ( ´△｀)

— 岡本 健志@MAY THE FORCE BE WITH YOU！ (@alfistakeshi) December 15, 2020

iOS14.3でiPhone12 miniで。

着信音量をMaxで設定してるのに、
着信の時に音量1/2以下で鳴るの、

何でや？😶

— 横須賀家 (@yokosukake) December 28, 2020

この問題はiOS14.1の頃から報告されている不具合の一つで、執筆時点では最新バージョンとなるiOS14.3でも不具合の改善には至っていないようです。

あらゆるトラブルシューティングを試しても改善しないとの報告も

iOS14.3の着信音や通知音、アラームの音量が小さくなる不具合の解決方法は見つかっておらず、Appleサポートコミュニティでは「すべての設定をリセット、すべてのコンテンツと設定を消去、矯正再起動、iTunesを使った復元など、あらゆるトラブルシューティングを行ったが問題は解決しなかった」と報告するユーザーも確認しています。

hello i am facing a bug in my iphone 11 which is in IOS version 14.3 the glitch bug is, when im trying to dial a number for calling purpose and then i cut the call the volume and ringer indicator randomly pop up and it reduce my iphone volume to 100% to 0% i have done all the trouble shooting steps like reset all settings, reset all contents and settings, force restart and restore from itunes. but the problem was not solved. i am facing this issue since IOS 14.2 or early i also checked my friends iphone but the problem is only on my iphone 11 and my old iphone 6s. i hope apple will fix this glitch bug/issue on next IOS update. that you guys also facing the same issue. i want to share my iphone 11 screen recording please watch it.

すべてのデバイスで全くの同じ結果になるとは限らないので、もし不具合が生じている場合は一通りの対処法（再起動、設定リセット、初期化と復元）を試すことで改善する可能性もあります。

ただ、執筆時点もAppleサポートコミュニティで類似の報告が相次いでいること、筆者が確認する限りでは有力な対処法は見つかっていないことから、根本的な問題解決にはiOSアップデートによる対処を待つしかないかもしれません。（解決事例などが見つかった場合は追記します）