【iPhone】急にWi-Fiに繋がらない場合や接続が遅い場合の対処方法

今回はiPhoneでWi-Fiが突然繋がらなくなった場合や、通信速度が著しく遅くなってしまった時の対処方法について解説します。

もしWi-Fiのアイコン（扇アイコン）がiPhoneのステータスバーに表示されているにも関わらず、Safariでウェブページが開けない場合や、ページが開けませんといったエラーが表示される際にお試しください。

機内モードの切り替えで通信環境をリフレッシュする

iPhoneでWi-Fiや4G回線で通信問題が起きた際には、ホーム画面の下端を上にスワイプすると表示されるコントロールセンターで、飛行機の形をした「機内モード」をオン→オフのように何度か切り替えることで、通信環境がリフレッシュされ改善する場合があります。

iPhoneを再起動する

iPhoneでWi-Fiに関する接続トラブルが生じた場合は、デバイスを再起動することで改善する場合があります。

再起動方法は全ての機種において、「電源スリープボタンを長押し」→「スライドで電源オフ」を横にスワイプ →画面消灯後に「電源スリープボタンを長押し」となります。電源スリープボタンについては、iPhone 5s以前であれば右上側面、iPhone 6以降であれば右側面に備わっています。

通信トラブルが起きているルーターの再起動をする

もし自身のデバイスだけでは無く、他の家族のデバイスでも同様のトラブルが生じている場合は、接続しているルーターやモデムで何らかの問題が生じている場合が考えられます。

そういった場合はルーターやモデムを再起動することで改善する場合があるので、取扱説明書やGoogleで「ルーター 型番 再起動方法」などで検索してみてください。（フレッツであればブラウザで”192.168.1.1″にアクセスすることで、ルーターの操作が出来る画面を開くことが出来る場合があります）

iPhoneのネットワーク設定をリセットして再設定をする

もしデバイスやルーターを再起動しても改善しない場合は、iPhoneの「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」から、ネットワークに関する情報を一度リセットし、再度Wi-Fiを設定し直すことで改善する場合があります。

上記の手順で問題が改善しない場合は？

多くの場合は上記の手順のいずれかで改善するかと思いますが、もし改善しない場合は「ネットワークトラブルが生じている場所」を特定することで、問題の解決の糸口を得ることが出来ます。

もしお使いのiPhoneだけでWi-Fiトラブルが生じているのであれば、デバイス側の問題になりますし、自宅内の全てのデバイスでWi-Fiが利用できないのであれば、ルーターやモデムに原因がある可能性が高くなります。

前者であれば次の記事で解説しているより本格的な対処方法をお試しください。もしデバイスに問題は無さそうなのであれば、契約している通信事業者にその旨伝えることでサポートを受けることが出来るかと思います。