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【ChatGPT】履歴が見れない・履歴が表示されない問題が発生中(2023年3月21日)

2023年3月21日現在、AIチャットサービス「ChatGPT」でチャットの会話履歴が見れない不具合が発生しており、エラー「We continue to roll out restoration of ChatGPT service. Users are not able to retrieve conversation history at this time. We are working to restore this feature.」が表示される状況が続いています。

ChatGPTの履歴が見れない、表示されない問題が発生中

2023年3月21日深夜2時頃から、AIチャットサービス「ChatGPT」でシステム障害が発生しています。システム障害の影響により、チャットの会話履歴が表示できない問題が継続しており、ユーザーからは「ChatGPTの履歴が表示されない」「ChatGPTの履歴が見れない」などの声が増えています。

Update – We are continuing to work to restore conversation history to users.
Mar 20, 2023 – 17:31 PDT

引用:OpenAI

エラー「We continue to roll out restoration of ChatGPT service. Users are not able to retrieve conversation history at this time. We are working to restore this feature.」の意味について

執筆時点、ChatGPTにアクセスするとエラー「We continue to roll out restoration of ChatGPT service. Users are not able to retrieve conversation history at this time. We are working to restore this feature.」が表示されます。

エラーは「ChatGPTサービスの復旧を引き続き展開しています。現在、ユーザーの皆様は会話履歴を取得することができません。現在、この機能の復旧に取り組んでいます。」といった意味であり、チャットの会話履歴を取得することができない問題に現在対応中である旨が記載されています。

We continue to roll out restoration of ChatGPT service. Users are not able to retrieve conversation history at this time. We are working to restore this feature.

引用:ChatGPT

ChatGPTの最新状況、不具合の対応状況について

今回のチャットの会話履歴が表示されない問題は、ChatGPTの一時的な問題による影響となるため、問題が解消されるまで待つ必要があります。

最新の対応状況はOpenAIのステータスページで確認することができ、執筆時点では以下の情報が最新状況となります。(日本との時差は16時間です)

Update – We are continuing to work to restore conversation history to users.
Mar 20, 2023 – 17:31 PDT

Update – We have a root cause for the loss of conversation history and are actively working to restore it now
Mar 20, 2023 – 16:09 PDT

Update – Service is restored, but conversation history is still not available.
Mar 20, 2023 – 14:14 PDT

Monitoring – We are gradually rolling out a fix that users will receive as capacity allows.
Mar 20, 2023 – 13:12 PDT

Identified – We have identified the root cause the issue and are working on resolution.
Mar 20, 2023 – 11:58 PDT

Update – We're continuing to investigate the source of the outage.
Mar 20, 2023 – 10:58 PDT

Investigating – We are investigating an issue with the ChatGPT web experience.
Mar 20, 2023 – 09:41 PDT

引用:OpenAI

他人の履歴が表示される問題が報告されていた

チャットの会話履歴が表示されなくなった原因として、一部のユーザーに他人の会話履歴の一部が表示されていた問題が報告されており、これに対応するために一時的に会話履歴機能を閉鎖したものと思われます。

サービスを利用するユーザーが急増しているChatGPTですが、個人情報や機密情報を含むようなチャットを行う際には、本当に外部送信しても良い情報なのか慎重に判断する必要がありそうです。

著者情報

Ryo
SBAPPを運営しているRyoです。スマートフォンが国内で急速に普及し始めた頃から、iPhoneやiOSの使い方や不具合に関する情報を10年以上にわたって発信しています。

Apple製品は、iPhone 3GSの頃から使用しており、毎年アップグレードされるデバイスやiOSの変化に魅了されてきました。iPhoneの機能性や操作性が頻繁に変化する中で、ユーザーのサポートをしたいと思い、SBAPPを立ち上げました。

現在は、iPhoneやiOSの情報に加えて、SNSの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、幅広いテーマで記事を執筆しています。経験と知識を活かして、少しでも手助けとなる情報を提供していきます。

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