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【iPhone】Apple Watchを自動ロック解除できない不具合がiOS14.7で報告

iOS14.7アップデート適用後、Touch ID(指紋認証)を搭載したiPhoneでApple Watchの自動ロック解除機能が動作しない、ロックを解除できない不具合が発生しています。

Apple Watchのロックが自動で解除できない不具合

iOS14.7アップデート適用後、iPhoneでロックを解除すると装着しているApple Watchのロックも自動で解除される機能、iPhoneでロックを解除(WatchアプリパスコードiPhoneでロックを解除)が動作しない、ロック解除できない不具合が生じています。

Unlocking apple watch
For some reason my watch no longer unlocks when synced to my phone. Please assist.

引用:Appleサポートコミュニティ

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Apple Watchが自動でロック解除されない場合は手動で対処

iOS14.7のiPhoneでロックを解除が動作しない不具合に関して、AppleはTouch ID搭載のiPhoneで不具合が生じていること、不具合が発生した場合は手動でロックを解除し対処するよう案内しています。

「iPhone でロックを解除」を有効にしている場合、Apple Watch を身に着けていれば、iPhone のロックを解除すると Apple Watch のロックも解除されます。iOS 14.7 には、Touch ID 搭載モデルの iPhone で Apple Watch のロックを解除できなくなるという問題があります。

引用:Appleサポート記事

MDM管理している場合はペアリング解除、再ペアリングが必要

MDM(Mobile Device Management)で管理しているApple WatchがiPhoneにペアリングされている場合、以下の手順でロックを解除し再度ペアリングを実行するよう、Appleはサポート記事で案内しています。

  • iPhoneのパスコード条件が英数字に限定されている場合、MDM管理者にパスコード条件の削除を依頼
  • iApple Watchのペアリング解除、及び消去する
  • iApple Watchと再度ペアリングを実行する

今回の不具合に関しては、Appleが公式に「今後のソフトウェア・アップデートで解決する見込み」と発表しているので、iOS14.7.1など次回以降のソフトウェア・アップデートで改善する可能性が高いかと思います。

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