【iPhone】iOS14.5で楽天モバイルが圏外、繋がらない問題と対処について

iOS14.5アップデートを適用後、格安SIMの楽天モバイルを利用している一部のiPhoneで「モバイル通信が繋がらない」「iOS14.5にアップデートしたら圏外になった」などの事例がTwitterで報告されています。

iOS14.5で楽天モバイルが繋がらない、圏外になる問題

iOS14.5アップデート適用後、モバイル通信に楽天モバイルを利用している一部のiPhoneで電波強度が圏外になる事例が報告されています。

iOS14以降から楽天モバイルが圏外になる問題の報告が続いていますが、先日楽天モバイルが配信を開始した最新のキャリア設定アップデートのver.46.1もしくはver.45.1アップデートを適用することで改善する場合があります。

APN構成プロファイルをインストールしている場合は、こちらを削除することで電波を掴むようになる場合があります。

またTwitter上では「副回線のOCNモバイルのAPN構成プロファイルも削除したら繋がった」との声もあるので、主回線と副回線で格安SIMを使用している場合は、両方のAPN構成プロファイルの削除も試すと良さそうです。

楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）、ワイモバイル、UQモバイルなどでiPhoneをご利用されていた方は、APN構成プロファイルの削除を行ってください。
ドコモ、au、ソフトバンクをご利用されていた方は、削除は不要です。

引用：楽天モバイル

キャリア設定アップデートの適用、APN構成プロファイルの削除、iPhoneの再起動で改善しない場合は、以下いずれかの改善報告がある対処法を試してください。

iPhone 8 以降：音量（大）ボタンを押してすぐに放し、音量（小）ボタンを押してすぐに放す。リカバリモードの画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続ける。
iPhone 7、iPhone 7 Plus：サイドボタンと音量（小）ボタンを同時に押し、リカバリモードの画面が表示されるまで長押しする。

「〜に問題があります」と表示されるので復元もしくはアップデートのボタンが表示されたらアップデートをタップすると、データを消去せずにiOSのみ再アップデートできます