【iOS14】不明なエラーが発生しました(4000)でiPhoneがアップデートできない問題

iPhoneをPC（iTunes）でiOS14以降にアップデートしようとする一部ユーザーから、エラー「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。」が表示され、アップデートできないとの声が挙がっています。

不明なエラー4000、4001でアップデートできない

PC（iTunes for Windows）でiPhoneをiOS14以降にアップデートしようとすると、以下のエラーiPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。が表示され、最新アップデートを適用できない場合があります。

iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。

iPhoneをiTunesを使いアップデートや復元した際に表示されるエラーコードについては、Appleのサポート記事でも公開されていますが、4000番代については「4005、4013、4014、4037」のみ公開されており、今回報告が相次いでいるエラー番号「4,000」に関する情報は公開されていません。（執筆時点）

※ エラー番号9、4005、4013、4014についてはデバイスの強制再起動を試すようAppleは案内しています。

iPhoneのパスコードをオフにすることで改善する可能性

iOSアップデート時にエラー番号4000や4001が表示される問題を報告するユーザーから、iPhone本体のパスコードをオフにすることでエラーが改善したとの報告が多数挙がっています。

iPhoneのアップデートを、pcと繋いだ状態でもiPhone単体でも【不明なエラー(4000)】で出来なくて、昨日はリトライや再起動を繰り返してしまい、疲れた…
今日は、「本体のパスコードを一時的にオフにする」を試したところ、うまくアップデート出来た！やった！

精神的に疲れるなー、こういうの🥺

— klijunar (@klijunar) November 1, 2020

iOS14.1へのアプデ、iTunesだと不明なエラー(4001)が出て失敗した
パスコードをオフにしたら解決したわ
OTAは不具合の温床だから極力使わないことにしてる

— Zephyr (@zephyr_japan) October 21, 2020

iPhoneのパスコードは設定→Face IDとパスコード→パスコードをオフにするからオフにできますが、Apple Pay（Wallet）の再設定が必要になるので注意してください。