楽しくiPhoneライフ!SBAPP

Apple製品全般の最新情報やアプリのレビューを毎日お届け!

【LINE】iOS13でLINEの着信が鳴らない、着信画面が表示されず不在着信になる不具合

【LINE】iOS13でLINEの着信が鳴らない、着信画面が表示されず不在着信になる不具合
スポンサーリンク

iPhoneをiOS13(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)にアップデートした一部ユーザーから、LINEの着信が表示されない、LINEの着信が鳴らない、LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴るなど、LINE通話などの着信に関する問題が報告されています。

LINEの着信画面や着信通知が表示されない

iPhoneにアップデート(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)を適用すると、「LINEの着信が表示されない」「LINEアプリを開くと不在着信の通知が表示される」など、LINE通話(電話)の着信に関する問題が生じたとの声が多数挙がっています。

LINEアプリ起動直後に一瞬だけ着信が鳴る

TwitterなどのSNSでLINEの着信画面や着信通知が表示されないといった声が多く、その中でも“本来の着信時点では着信画面や着信通知は表示されず、LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴りすぐに切断される”といった症状が特に多い印象です。

スポンサーリンク

再起動、着信許可のオンオフなどを試す

iOS13アップデート適用後にLINEの着信で問題が起きている場合、以下の考えられる対処法を試してみてください。(筆者環境では不具合を再現できておらず、以下の対処法で確実に解決する保証はありません。あくまで筆者であれば試す方法の候補です)

LINE通話着信許可設定

考えられる対処法の候補(優先度順)

  • App StoreでLINEアプリを最新バージョンにアップデートする(AppStoreTodayタブ画面右上プロフィールアイコン画面を上から下に引っ張る→LINEのアップデートをタップ)
  • LINEアプリ内の設定通話通話の着信許可を一度オフにしてオンに戻す
  • LINEアプリ内の設定通話iPhoneの基本通話と統合を一度オフにしてオンに戻す
  • マルチタスク画面でLINEアプリを完全終了してLINEアプリを再起動する
  • iPhoneを再起動する
  • LINEアプリの再インストール(要トークのバックアップ等)

追記
スクリーンタイムの「常に許可」にLINEを追加したことで改善する場合があるようです。以下の記事で詳しく紹介しているので参考にしてください。

関連記事【LINE】iOS13で不在着信になる問題、スクリーンタイム「常に許可」の追加による改善例

iOSの最新バージョンへのアップデートも検討

もしiOS13やiOS13.1など古いバージョンのiOSをお使いの場合は、設定一般ソフトウェア・アップデート、もしくはiTunesで最新バージョンiOS(執筆時点iOS13.1.3)のアップデート適用を試すと良いかもしれません。

ただし、iOS13以降モバイルデータ通信が不安定になる問題が報告されており、SBAPPで行ったアンケートでは約1,300件の回答のうち約半数が1日に5回以上の再起動を要しているとの集計結果が出ています。

発生頻度の集計結果

執筆時点でも根本的な解決方法は判明しておらず、モバイルデータ通信に不具合が生じる度に再起動するほか無い状況となっており、もし現時点でモバイルデータ通信が安定している場合は、iOSアップデート(執筆時点iOS13.1.3)を適用するとモバイルデータ通信が不安定になる可能性があるので、そういったリスクも踏まえてアップデートの適用を検討してください。

iOS別の集計結果
モバイルデー通信の不具合が生じたユーザーを対象に行ったアンケートでは、回答者の約25%がiOS13.1.3からモバイルデータ通信が不安定になる不具合が生じたと回答。

関連記事【iPhone】iOS13のモバイルデータ通信が繋がらない不具合、回答600件以上のアンケート結果まとめ

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。誰が読んでも悩みが解決する、そんな記事を心がけて執筆しています。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 1 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. LINEの電話が相手からかけてきても自分には掛かってこない?なぜですか?

コメント

*

Return Top