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Googleマップで口コミの「もっと見る」を押すと真っ黒になる不具合(iPhone版・2026年10月)

2026年10月19日現在、iOS版Googleマップで口コミの「もっと見る」をタップすると、画面が真っ黒になり口コミが表示されない不具合が発生しています。以下詳細です。

Googleマップで口コミ「もっと見る」を開くと真っ黒になる不具合が発生

iOS版Googleマップでは、長文の口コミには末尾に「もっと見る」のリンクが表示され、このリンクをタップすると口コミの全文が表示されます。

ローカルガイドの詳細な口コミを見るときに押すことも多いですが、この「もっと見る」をタップすると画面が真っ黒になる不具合が発生しています。

2026年10月17日に配信されたバージョン26.42.0の頃から発生しており、Googleマップのヘルプコミュニティでも多数報告されています(投稿1、投稿2)。

iOS版Googleマップアプリの「もっと見る」のリンクラベル
「もっと見る」をタップ
iOS版Googleマップアプリの「もっと見る」をタップすると画面が真っ黒になる
画面が真っ黒になる
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iOS27.0.1で発生、iOS26.7.1では問題なし

iOS27.0.1をインストールした筆者のiPhoneでは、Googleマップアプリをバージョン26.39.0から26.42.1にアップデートしたところ発生しました。

iOS26.7.1のサブ機では問題なかったため、今回の問題はiOS27.0.1と一部バージョンの組み合わせで問題が発生している可能性があります。

iOS Googleマップ 状況
iOS26.7.1 26.42.1 問題なし
iOS27.0.1 26.39.0 問題なし
iOS27.0.1 26.42.1 問題あり

Googleマップアプリの口コミをウェブで表示する方法

Googleマップで「もっと見る」をタップして画面が真っ黒になっても、端末自体がフリーズしているわけではないのでアプリの再起動で復帰できます。

ただ、根本的な解決にはGoogleマップの修正を待つ必要があるため、それまでの間はウェブ版Googleマップを使用するか、興味のある口コミだけウェブ版で見る、といった対処が必要です。

Googleマップアプリの口コミをブラウザで開く手順:

  1. Googleマップを起動
    Googleマップアプリを起動する

  2. 「⋯」をタップ
    口コミ右上の「⋯」をタップする

  3. 「口コミを共有」をタップ
    メニューから「口コミを共有」をタップする

  4. 「コピー」をタップ
    共有シートの「コピー」をタップする

  5. URLバーを長押し
    SafariのURLバーを長押しする

  6. 「ペーストして開く」をタップ
    メニューから「ペーストして開く」をタップする

iOS版Googleマップで口コミを共有する
「⋯」で口コミを共有をタップ
iOS版Googleマップの口コミの共有シート
「コピー」をタップ
SafariでGoogleマップの口コミを開く
Safariでアドレスバーを長押し、ペーストして開く
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Googleに不具合をフィードバック送信する方法

国内外のGoogleマップヘルプコミュニティで同様の問題が多く報告されているので、おそらくGoogle側も問題を認識していると思われます。

Googleからの返答は期待できませんが、以下の手順で問題をフィードバックとして報告すると、問題の解決に役立てられる可能性があります。

Googleマップで不具合のフィードバックを送信する手順:

  1. Googleマップを起動
    Googleマップアプリを起動する

  2. アカウントアイコンをタップ
    右上のアカウントアイコンをタップする

  3. 「ヘルプ / フィードバック」をタップ
    画面を下にスクロールして「ヘルプ / フィードバック」をタップする

  4. 「サービスのフィードバックを送信する」をタップ
    一覧から「サービスのフィードバックを送信する」をタップする

  5. 「開始する」をタップ
    青色の「開始する」をタップする

  6. 「問題を報告」をタップ
    旗アイコンの「問題を報告」をタップする

  7. 「送信」をタップ
    直前の操作や詳細を入力して「送信」をタップする

✓ 検証済み 検証・調査の詳細

検証対象

Googleマップ

iOS版 26.42.1

OS

iOS27.0.1

端末

iPhone 17

検証結果・調査概要

Googleマップを26.39.0から26.42.1にアップデートしたところ、口コミの「もっと見る」をタップすると画面が真っ黒になりました。iOS26.7.1のサブ機(26.42.1)では発生しませんでした。アプリは再起動で復帰できますが、根本的な解決にはアプリ側の修正を待つ必要があります。

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