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【インスタ】DMが開けない?ボタンが反応しない不具合が発生(Android版・2025年10月)

2025年10月29日現在、Android版Instagramの一部アカウントでDMボタンが反応しない不具合が発生しています。

この問題は日本だけでなく海外でも報告されており、ユーザーからは「インスタのDMが開けない」「インスタのDMボタンが押せない」との声が相次いでいます。

アプリの再インストールで一時的に解決できる場合もありますが、再発したとの報告もあるため、解決にはインスタ側の修正が必要な可能性が高いです。以下詳細です。

Android版インスタでDMボタンが反応しない不具合が発生

2025年10月29日頃から、Android版のインスタアプリでDMのボタンが反応せず、メッセージを開けない問題が報告されています(ユーザーの言及:ポスト1ポスト2)。

日本だけでなく海外のユーザーからも同様の報告が相次いでおり、海外掲示板のRedditにも多くの投稿が寄せられています。

複数のユーザーから、一部のアカウントでDMボタンの位置変更を伴うUIの変更があり、その後、元の配置に戻されたタイミングで問題が発生したとの報告があります。

本当に困っています。数週間前にDMの配置が変わってしまい、今日は通常の配置に戻りましたが、今度はクリックしてアクセスできなくなってしまいました。

引用:Reddit

再インストールや再起動では改善しないとの報告

インスタアプリで不具合が発生した場合、公式のヘルプセンターにもある、再起動やアプリの再インストールなどで解決できることもあります。

ただ、今回のDMボタンが反応しない不具合については、一般的なトラブルシューティングでは解決しない、あるいは一時的な解決に留まり再発したとの声が多く見られます。

インスタアプリのトラブルシューティング:

  • アプリのアップデート
  • スマートフォンの再起動
  • ログアウトと再ログイン
  • インスタアプリのキャッシュ削除
  • インスタアプリの再インストール

複数アカウントを使用しているユーザーからは、「メインアカウントでのみ問題が発生しており、他のアカウントでは問題ない」との報告もあります。

この場合、アカウント単位で問題が発生している可能性があり、アプリの再インストールなど、ユーザー側の操作では解決できないことが多いです。

修正までブラウザ版インスタでDMを確認する

今回の問題はInstagram側の一時的な不具合である可能性が高いため、時間をおいてから再度DMボタンを押せないか試すか、アップデートがないか確認してください。

根本的な問題が修正されるまでは、代わりにブラウザ版Instagramを利用してDM(メッセージ)を確認するようにしてください。

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