Gmailでアカウント切り替えできない不具合が発生（iPhoneのSafariなど）

2025年2月12日現在、ブラウザ版Gmailでアカウントを切り替えできない不具合が発生しています。

この問題は主にモバイルブラウザ（Safariなど）の利用ユーザーから報告されており、XなどのSNSでは「SafariでGmailが切り替えできない」といった声が増えている状況です。

Gmailアカウントを切り替えできない不具合について

2025年2月12日現在、ブラウザ版GmailでGoogleアカウント（Gmailアドレス）のプルダウンメニューが反応せず、アカウントの切り替えができない不具合が発生しています。

Gmailヘルプコミュニティでは、Safari、Chrome、Firefox、Braveなど、複数のブラウザで同様の問題が報告されており、特定の機種やブラウザに限った問題ではないと考えられます。

筆者がiOS18.3.1のiPhoneで検証したところ、SafariとFirefoxでは同様の問題を確認できましたが、Chromeではアカウントを切り替えることができたので、ブラウザを変更することで問題を回避できる可能性があります。

既にGmailチームに報告済み、解決に時間が掛かる可能性も

この問題はSNSだけでは無く、GmailヘルプコミュニティやAppleサポートコミュニティでも多数報告されています。現時点では根本的な解決方法は見つかっていないため、Gmail側の対応を待つ必要があります。

Does anybody know why I can no longer switch Gmail accounts via the web? I don’t care for the app so I use my safari browser but it will not allow me to click the drop down to even sign out. Is anybody else having these issues? Anybody has a solution?

(翻訳)

ウェブでGmailアカウントを切り替えられなくなった理由を知っている人はいますか？ アプリは好きではないのでSafariブラウザを使っているのですが、ドロップダウンをクリックしてサインアウトすることさえできません。 同じ問題を抱えている人はいますか？ 解決策を知っている人はいますか？

引用：Gmailヘルプコミュニティ

I have multiple Gmail accounts that I use on safari (not gmail app). I use it by logging into gmail through Safari and when needed, switch between the accounts to check emails across the accounts. After 18.3 update, the dropdown is not working. It is not responsive, just flashes on touch and nothing happens.

(翻訳)

複数のGmailアカウントを持っていて、GmailアプリではなくSafariで使っています。SafariでGmailにログインして、必要に応じてアカウントを切り替え、複数のアカウントのメールをチェックしています。18.3のアップデート後、ドロップダウンが機能しなくなりました。反応がなく、タッチすると点滅するだけで何も起こりません。

引用：Appleサポートコミュニティ

Googleが問題を把握しているか調査したところ、ダイヤモンドプロダクトエキスパートのユーザーが「この問題は既にGmailチームにエスカレーションされています」と投稿していることから、認識している可能性が高いと考えられます。

Does not tapping on the 3-bar menu icon and then tapping on the email address gives you the list of accounts you want to switch over to?

There are several threads on this topic. The issue is already escalated to the Gmail team.

引用：Gmailヘルプコミュニティ

ただ、Google社員が問題を認識した場合は「既知の問題」として返信されることが多いものの、現時点ではそういった返信が見受けられないので、解決にはまだ時間が掛かるかもしれません。

Gmailアプリを利用するか、Google検索でアカウントを切り替える

ブラウザ版Gmailでアカウントを切り替えできない場合は、「ブラウザの変更」や「Gmailアプリの利用」が対処法として挙げられます。

他にも、現在使用しているブラウザで対処したい場合は、以下の手順でアカウントを切り替えることができたので試してみてください。

もし上記以外の対処方法や回避策をご存知の方がいましたら、コメント欄で情報共有して頂けますと幸いです。この記事が少しでも役立ちましたら、SNSでシェアして頂けると幸いです。