【ヨドバシ】エラー「大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません」で繋がらない問題が発生中（2024年10月15日）

2024年10月15日、ヨドバシカメラの公式サイト「ヨドバシ.com」が繋がりにくい状況が発生しており、エラー「大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。」や「504 Gateway Time-out」になる事例が増えています。

ヨドバシ.comにアクセスしづらい問題が発生中

2024年10月15日午前9時頃から、ヨドバシカメラの公式サイト「ヨドバシ.com」や公式アプリで繋がりにくい問題が発生しています。

この問題の影響により、ヨドバシ.comを開いてもエラー「504 Gateway Time-out」や「大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。」になり、ページが表示されない場合があります。

504 Gateway Time-out
The server didn't respond in time.

大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ただ今、大変混雑している為サイトに接続しにくくなっております。
ご不便をおかけ致しますが、しばらくお待ちになり、再度接続いただくようお願い致します。

今回の問題は、ヨドバシカメラの公式アプリ「ヨドバシ」にも影響しており、エラー「データと取得に失敗しました」や「サーバーエラー」が発生し、アプリ内のコンテンツが表示されない場合があります。

データの取得に失敗しました
画面をタップして再読み込みしてください

サーバーエラー
エラーが発生しました。しばらく経ってから再度ご利用ください

また、ヨドバシゴールドポイントカードアプリでも問題が生じており、「読み込み中…」のままになったり、エラー「エラーが発生しました」でポイントカードを提示できない問題が生じています。

エラーが発生しました
インターネット接続がオフラインのようです
リトライ

現時点では、ヨドバシカメラの公式アカウント（@Yodobashi_X）から、今回の問題に言及した投稿はありません。

原因は不明ですが、アクセス集中などにより一時的な問題が発生している可能性があるため、ヨドバシカメラ側の対応を待つ必要があります。

もしヨドバシ.comや関連アプリが使用できない場合はアプリを再インストールせずに、しばらく時間をおいてから再度アクセスし、復旧していないか確認するようにしてください。