【iPhone】Safariが使えない・検索できない不具合が発生中（iCloudプライベートリレー障害）

2024年7月26日、iCloudプライベートリレーで障害が発生しており、一部のユーザーから「Safariが使えない」「Safariで検索できない」「YouTubeで動画を再生できない」といった問題が報告されています。

この問題は筆者のiPhoneにおいても確認できており、Safariで検索してもページが一切表示されず、ブラウザとして機能しない状況になる場合があります。（Safariが真っ白になる）

Safariが使えない・検索できない不具合が発生（iCloudプライベートリレー障害）

2024年7月26日午前3時30分頃から、Safariでウェブを閲覧する際にプライバシーを保護できる、iCloudプライベートリレーでシステム障害が発生しています。

この影響により、iCloudプライベートリレーを有効にしている場合、Safariが正常に機能しないことがあり、Safariで検索をしてもページが表示されない、画面が真っ白のままになる問題が報告されています。

また、YouTubeアプリにも影響が生じているようで、一部のユーザーから「YouTubeで動画を再生できない」といった声も挙がっています。

iCloudプライベートリレー – 問題
今日 03:34 – 進行中
一部のユーザに影響します
このサービスの速度が低下する、またはこのサービスを利用できない可能性があります。

引用：Appleシステム状況

iPhoneの再起動で一時的に改善する場合がある

筆者のiPhoneにおいても、Safariで検索をしてもページが表示されなくなった為、iPhoneの再起動を試したところ、現在はSafariで検索することができています。

また、X(旧Twitter)でも「Safariがフリーズしたけど再起動で直った」「YouTubeの不具合はiPhoneの再起動で直った」といった投稿が多いことから、端末の再起動で一時的に改善するケースも多いようです。

YouTube、Safari使えなかったけど再起動したらなんかなおったわ

— Nakajima celica (@celica246) July 25, 2024

サファリ開かないの不具合だったんだ
再起動したらいけたけど

— 黒須 (@wo_y_) July 25, 2024

iCloudプライベートリレーをオフにして問題を回避する

iPhoneを再起動してもSafariが使えない、YouTubeで動画を再生できない等の問題が発生する場合は、設定アプリからiCloudプライベートリレーをオフにすることで問題を解決できる可能性があります。

ただし、iCloudプライベートリレーは、Safariでウェブを閲覧した際のプライバシーを守る仕組みでもあるため、プライバシーを重視するのであればオフにせず、システム障害の解消を待つようにしてください。