「【重要】Amazonアカウントの情報更新をお届けします」詐欺メールの詳細と対処

2024年5月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「【重要】Amazonアカウントの情報更新をお届けします」が出回っており、SNSで受信を報告する投稿が増えています。メールにはリンクが記載されており、フィッシング詐欺サイトに転送される恐れがあるため、クリックしないよう注意してください。

詐欺「Amazonアカウントの情報更新をお届けします」に注意

2024年5月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「【重要】Amazonアカウントの情報更新をお届けします」が出回っています。

メールには、Amazonアカウントにクレジットカードを登録するよう記載されていますが、フィッシング詐欺サイトへの誘導を目的とした詐欺であるため、リンクをクリックせずにメールを削除するようにしてください。

Amazonプライムをご利用いただきありがとうございます。お客様のAmazonプライム会員資格は、

2024/○○/○○に更新を迎えます。お調べしたところ、会費のお支払いに使用できる有効なクレジット

カードがアカウントに登録されていません。クレジットカード情報の更新、新しいクレジットカード

の追加については以下の手順をご確認ください。

1.アカウントサービスからAmazonプライム会員情報を管理するにアクセスします。
2.Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインインします。
3.左側に表示されている「現在の支払方法」の下にある「支払方法を変更する」のリンクをクリックします。

情報の更新する

4.有効期限の更新または新しいクレジットカード情報を入力してください。

Amazonプライムを継続してご利用いただくために、会費のお支払いにご指定いただいたクレジット

カードが利用できない場合は、アカウントに登録されている別のクレジットカードに会費を請求させ

ていただきます。会費の請求が出来ない場合は、お客様のAmazonプライム会員資格は失効し、特典をご利

用できなくなります。

Amazon.co.jp

宛名の記載やメッセージセンターを確認する

Amazonから配信されるメールには、Amazonアカウントに登録している氏名が宛名として記載されていることが多いです。ただし、宅配ボックスへの配達通知や獲得したポイントのお知らせなど、お知らせに相当するメールには宛名が記載されていないことがあります。

Amazonから届いたと思われるメールに宛名が記載されておらず、メールが本物か偽物か判断が難しい場合は、Amazon公式サイトのメッセージセンターにメールと同じ内容のメッセージが届いている可能性があり、こちらの受信有無でメールが本物か偽物か判断できます。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

メッセージセンターに届かないメールについて

Amazonでのサインインを知らせるメールやAmazon Payの支払いリクエストなど、不正利用の防止を目的としたメールはメッセージセンターに届かない場合があります。

上記のようなリンク先で操作を必要とするメールには、Amazonアカウントに登録している氏名が宛名として記載されているほか、文末にテキスト形式のURLが記載されています。

リンク先で対応が必要な場合は、記載されたテキスト形式のURLが「https://www.amazon.co.jp」から始まること確認し、ブラウザにコピー＆ペーストして対応するようにしてください。

このEメールがAmazonから送信されていることを確認するにはどうすればよいですか?
このEメールのリンクは「https://www.amazon.co.jp」で始まります。以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。

https://www.amazon.co.jp/a/c/r/●●●

※ 詐欺メールの中には、「以下のリンクをいつでもブラウザに貼り付けて表示できます。」に続くURLが削除されているパターン、co.jp以下のURLを省略しているパターン、テキスト形式であるはずのURLがリンクになっているパターンもあるので注意してください。

Amazonアカウント、クレジットカード情報を入力した場合の対処

フィッシング詐欺メールでURLリンクをクリックしてしまい、リンク先でAmazonアカウントを入力してしまった場合は、Amazon公式サイトのアカウントサービスからパスワードの変更をしてください。

パスワードの変更後は、注文履歴と非表示にした注文に不審な注文がないか確認し、身に覚えがない注文が見つかった場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡するようにしてください。

また、クレジットカード情報（カード番号・名義・有効期限・確認コード）を入力してしまった場合は、カード裏面に記載されている問い合わせ窓口に、フィッシング詐欺サイトでカード情報を入力してしまったことを報告するようにしてください。