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【LINE】「マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(T119)」で通話が切れる不具合が発生

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2024年3月頃から、LINEでエラー「マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(T119)」が発生し、通話が切れる問題がユーザーから報告されています。

LINEでエラー「マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(T119)」が発生

2024年3月頃から、LINE通話中にエラー「マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(T119)」が発生し、通話が終了する問題が報告されています。

LINE利用者からは、「マイクに問題がありますで１時間おきに通話が切れる」「LINEが何度もマイクに問題がありますになる」といった声が増えています。

マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(T119)

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VOOMを開くとマイクに問題が発生し、通話が終了する問題

一部のユーザーから「LINE通話中にVOOM、ニュースを開くと落ちる」といった報告があることから、実際に２台のiPhoneで最新バージョンのLINEアプリ（14.3.1）の動作を検証した結果、『通話中にVOOMを開き、他の画面やタブに切り替える』とエラーが発生し、通話が強制終了する問題を確認しました。

このエラーが発生すると、通話相手のLINEには、「通話相手のマイクに問題が発生したため通話が終了しました。端末を再起動してからもう一度お試しください。(T65)」といったエラーメッセージが表示されることも、あわせて確認することができました。

通話相手のマイクに問題が発生したため通話が終了しました。端末を再起動してからもう一度お試しください。(T65)

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VOOMのミュートではエラーを回避できない

VOOMのミュートオンオフの切り替えで本問題を回避できないか試してみましたが、どちらもエラー「マイクに問題が発生したため、通話が終了しました。」になったため、VOOMをミュートすることでは問題を回避できないようです。

また別の対処方法として、「VOOMの自動再生をオフにする」といった考えも浮かびますが、現行バージョンのLINEでは、設定→写真と動画→動画自動再生をオフにしても、VOOMの動画は自動再生される仕様になっており、VOOMそのものを制限して対処することも出来ない状況です。

通話中にVOOMはタップせずに、LINEアプリのアップデートを待つ

現時点では、LINEヘルプセンターのお知らせは更新されていませんが、『通話中にVOOMを開き、他の画面やタブに切り替える』といった特定の操作で問題が再現することから、LINEアプリの不具合である可能性が高いです。

LINEのアップデートなどにより問題が修正されるまでは、通話中にVOOMをタップしないよう注意するようにしてください。もし通話中にエラー「通話相手のマイクに問題が発生したため通話が終了しました。」が発生した場合は、通話相手にVOOMを開かないよう伝えるようにしてください。

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