「総務省電波監理審議会です。あと２時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。」詐欺の詳細と対処

2024年2月頃から、総務省電波監理審議会を騙る自動音声で、「総務省からの重要なお知らせになります。こちらは総務省電波監理審議会です。あと２時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。オペレーターにお繋ぎをご希望の方は１を押してください。」といった着信が入る事例が増えています。

「総務省電波監理審議会です。あと２時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。」詐欺に注意

2024年2月頃から、総務省電波監理審議会を騙る詐欺電話「総務省からの重要なお知らせになります。こちらは総務省電波電波監理審議会です。あと２時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。オペレーターにお繋ぎをご希望の方は１を押してください。」の着信が報告されています。

電話は女性の自動音声で再生され、指示通りにキーをプッシュしてしまうと転送される仕組みになっており、オペレーターを名乗る人物から氏名や生年月日といった個人情報を尋ねられる場合があります。

これらは金銭の搾取等を目的とした特殊詐欺の可能性が考えられるため、着信や留守電が入ったとしても無視するようにしてください。誤ってオペレーターに繋いでしまった場合は、個人情報を伝えずに通話を切るようにしてください。

総務省からの重要なお知らせになります。こちらは総務省電波監理審議会です。あと２時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。オペレーターにお繋ぎをご希望の方は１を押してください。

総務省職員、架空の部署を名乗る不審な電話

総務省は『全国の各総合通信局に加え、総合通信基盤局移動通信課、利用環境課、データ通信課及び自治行政局住民制度課や、実在しない架空の部署の職員を名乗る不審電話が確認されています。』として、総務省職員を名乗る不審電話に注意するよう喚起しています。

また他のケースとして、健康保険証やマイナ保険証、マイナポータルに関連した特殊詐欺もあるようなので、総務省を騙る人物や自動音声による着信全般に注意するようにしてください。

総務省職員を名乗り、国民の方々に対して、「あなたの携帯電話が不正に利用されている」、「あなたの家族の携帯電話が乗っ取られている」、「あなたの携帯電話から迷惑メールが大量に送付されており、手続きをしないと電話を止める」「あなたのスマートフォンにウイルスが入っている」など、不安をあおって、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりする不審電話が全国で確認されています。
（2月7日現在、全国の各総合通信局に加え、総合通信基盤局移動通信課、利用環境課、データ通信課及び自治行政局住民制度課や、実在しない架空の部署の職員を名乗る不審電話が確認されています。）
　総務省では、電話の利用等に関して、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりすることや、マイナ保険証の利用等に関して、個人に電話をしたりすることは、一切ありません。
　このような不審電話に関するお問合せは、下記の連絡先又は最寄りの総務省総合通信局へご連絡ください。
　また、被害が疑われる場合には、警察にご相談ください。

引用：総務省

国際電話による不審な電話が増えた場合は利用休止申請も

自動音声による詐欺電話は、「+１」などから始まる国際電話番号から発信されているケースがあります。こういった場合は、「国際電話不取扱受付センター」で国際電話利用契約の利用休止申請をするとことで、国際電話の発着信を制限することができます。

国際電話利用契約の利用休止申請を行う場合は、国際電話不取扱受付センターで注意事項等を確認した上で、電話番号「0120-210364」に発信することで申請に必要なパスワードを取得することができます。

国際電話不取扱受付センター
〒160-0023　東京都新宿区西新宿1丁目20番1号　オリックス不動産西新宿ビル
電話番号　0120-210364（通話料無料）
取扱時間　オペレータ案内：平日午前９時から午後５時まで
　　　　　自動音声案内：平日、土日祝24時間

国際電話利用契約の利用休止申請に必要な個人情報

利用休止希望電話番号

国際電話利用契約者の名前

国際電話利用契約者の住所

連絡先電話番号

利用者の住所

利用者の名前

不審な電話番号から着信が相次ぐ場合は着信拒否

総務省を騙る詐欺電話からオペレーターに繋いでしまい、不審な電話番号から着信が相次ぐ場合は、スマートフォンの設定等から着信拒否してください。iPhoneの場合は次の手順で着信拒否することができます。

もし電話口で氏名や住所といった個人情報を伝えてしまい不審な郵便物が届いたり、金銭的被害が発生してしまった場合は、最寄りの警察署で相談するようにしてください。

1. 電話アプリを開く
2. 下段メニューバーにある履歴をタップ
3. 不審な着信項目の横にあるiボタンをタップ
4. この発信者を着信拒否をタップ
5. 「着信拒否設定リストに登録した人からの電話、メッセージ、FaceTimeは着信しません」と表示されるので、連絡先を着信拒否をタップ

NTTやドコモを騙る自動音声による電話、特殊詐欺にも注意

自動音声による詐欺電話は他にも、「NTTからの重要なお知らせです。現在ご利用中の電話番号通信サービス２時間後に停止いたします。」や「こちらはNTTドコモです。お客様の携帯電話は本日で利用停止されます。詳しくは１を押してください。」」なども確認されているので注意してください。