【Instagram】フィードバックでUIが元に戻る事例が報告、フィードバックの送り方について

2022年5月13日現在、Instagram（インスタ）アプリでUI変更が適用されたユーザーから、「フィードバックを送ったら元に戻った」「見づらいとフィードバックを送り続けたら前の仕様に戻った」との声が増えています。

インスタの新しいUIが使いづらい問題

2022年5月頃より、Instagram（インスタ）アプリで主にホームフィードの没入感向上を目的とした新しいUIのテストが実施されていますが、その影響により「インスタが見にくい」「インスタが使いづらい」との声が急増しています。

インスタがこんな感じに片方アップデートされてるんだが見にくい…もう片方はアップデートされないままでいてほしい… pic.twitter.com/PWszJRl7Jo

— Karen (@stitch_a6) May 9, 2022

フィードバックの送信で元のUIに戻った事例が相次ぐ

以前お伝えした記事で、Instagramの責任者であるAdam Mosseri氏が「テストに参加している方はぜひチェックして、感想を聞かせてください」と述べている件を紹介し、Instagramアプリ内からフィードバックを送ることを推奨しましたが、実際にフィードバックを送ったユーザーから「元のUIに戻った」との反応が続々挙がっています。

インスタが元に戻ってる！
テストやったのか…
とりあえず見にくかった、とフィードバックしといた
戻してくれてありがとうやで pic.twitter.com/8EOXxpujll

— やすえ (@kiseki838) May 13, 2022

Instagramでフィードバックを送る方法について

Instagram（インスタ）アプリでは、以下の手順でフィードバックを送ることができるので、もし新しいUIのテストが適用されてしまい使いづらく感じる場合は、「使いづらいと感じる理由」を詳しくフィードバックすることで、アカウントに適用されたUIのテストが解除される可能性があります。

1. Instagramアプリ右下のプロフィールアイコンをタップ
2. 右上のメニューボタンをタップ
3. 設定をタップ
4. ヘルプをタップ
5. 問題を報告をタップ
6. フィードバックをタップ
7. 新しいUIの不満点、使いづらいと感じる理由を入力する
8. 送信をタップ

実際にフィードバックを受け取り、UIテストが解除されるまでに時間が掛かる可能性があるので、同文のフィードバックを繰り返し送らずに時間をあけてInstagramアプリを開き直すようにしてください。

なお、UIのテストを解除するかはInstagram側の判断となるため、フィードバック内容や状況次第では解除されない場合も考えられます。