【iPhone】iOS15.4に「不明なエラーが発生しました(4000)」でアップデートできない問題と対処

iOS15.4アップデート実行時に「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。」が発生しアップデートできない、アップデートに失敗するといった事例が増えています。

エラー「不明なエラーが発生しました(4000)」の報告が増加

PC（iTunes for Windows）でiOS15.4アップデートを実行した際に、エラー「不明なエラーが発生しました(4000)」が発生し、アップデートに失敗したとの事例がTwitterなどで報告されています。

iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。

iPhoneのアプデが4000エラーとか出て止まる

— うーるん  (@heureux) March 15, 2022

iOS14.Xから続く問題、パスコードオフで改善傾向

PC（iTunes for Windows）を使ってiPhoneをアップデートした際に、エラー「iPhoneをアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました(4000)。」が発生する問題はiOS14.Xの頃から報告されています。

対処法としてiPhoneの再起動やiTunesのアップデート等も挙げられますが、Appleサポートコミュニティやコメント欄ではiPhoneのパスコードをオフにすることで改善したしたとの声が多く、Twitterでも「パスコードをオフにしたらiOS15.4にアップデートできた」との声が挙がっています。