2021年4月13日現在、一部のiOS版LINEアプリでトークに対して既読がつかない不具合が報告されており、利用ユーザーから「既読がつかない」「トークが届いてないのに相手には既読が付いた」などの事例が報告されています。
目次
既読が付かない、トークが届いてないのに既読が付く等
LINEで2021年4月12日に発生した大規模障害以降、一部で「通知がこない」「トークが表示されない」などの問題が報告されていますが、他にも「トークを開いても既読がつかない」「トークが届いてないのに相手には既読が付いた」といった問題が多数のユーザーから報告されています。
返信こないな既読スルーかなておもってたら相手もそう思いよったらしくてしっかりLINEの通信障害の影響受けてて笑った
— 矢 野 杏 奈 (@chanchancoAnna) April 13, 2021
既読付いてるのに返信ないなーって思ってたら、LINE不具合のせいだったーー(›´-`‹ )
向こうからの返信こっちに届いてないのに向こうの画面では既読付いてた( ・᷄-・᷅ )— ふわふ@ぴーまん (@fuwafu_0127) April 13, 2021
トークの既読状態に関して報告されている事例(ケース)
トークの既読に関する問題について、Twitterでは主に以下のケースが多く報告されています。
- トークを送信した人:相手
- トークの送受信状況:届いてない
- 既読状態:既読が付く
- トークを送信した人:相手
- トークの送受信状況:届いてない
- 既読状態:既読が付かない
- トークを送信した人:自分
- トークの送受信状況:届いた
- 既読状態:既読がつかない(相手はトークを開封済み)
いずれにせよ「トークが届いて無いのに勝手に既読が付く」「トークを開いたのに既読が付かない」など、既読に関する信頼性そのものが低下しているので、LINEが完全に復旧するまでは「既読」の状態をあまり気にしない方が良さそうです。
もし自分が送ったトークが相手に届いているのか、どうしても確認を要するような場合はLINE通話や別の連絡手段で確認を取るようにしてください。
大規模障害の影響が続く、復旧まで待つ
2021年4月12日の大規模障害発生当日に「トークが送受信できない問題」については解消済みと案内されていますが、執筆時点もINEグループの情報が同期されない”など”の問題については復旧作業中であると案内しています。(執筆時点)
本日15:09より発生しておりました「LINEのトークが送受信できない」不具合について、16:01に解消しております。一部LINEグループの情報が同期されないなどの事象は、復旧作業を続けております。
ご迷惑をおかけした皆さまに、お詫び申し上げます。 https://t.co/sM3p92BQpL
— LINE (@LINEjp_official) April 12, 2021
今回の問題に関しても障害の影響である可能性が考えられるため、LINEアプリの再インストールなどはせずにサービスの復旧を待つようにしてください。
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