【メール】「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります、個人情報を更新してください」詐欺の詳細と対処

2022年7月頃より、Amazonを装った詐欺メール「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります、個人情報を更新してください」が多く出回っており、TwitterなどのSNSで受信が相次ぎ報告されています。

詐欺メール「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります、個人情報を更新してください」が急増

2022年7月頃より、Amazonの有料会員プラン「Amazonプライム」の支払い方法に問題があるとして、偽のAmazon公式サイト（フィッシング詐欺サイト）への誘導を目的とした詐欺メール「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります、個人情報を更新してください」が出回っています。

Amazon 様

Amazonアカウントのエラーまたは不完全なプロファイルにより、システムは残念ながら高リスクのアカウントに設定されており、アカウントと対応する機能の権限が部分的にロックされています。

Amazonアカウントのロック解除にご協力ください。以下のリンクを使用して、Amazon Webサイトにアクセスし、情報を更新してください。

安全なヒント。

支払い方法を更新する

メールの「支払い方法を更新する」は開かずにメールを削除する

メールに記載されているボタン「支払い方法を更新する」を開くと、Amazon公式サイトに似せて作られたフィッシング詐欺サイトに繋がります。

フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報（Eメール、携帯電話番号、パスワード）を入力してしまうと、第三者により不正な注文が行われるなど、不正アクセス被害に遭う恐れがあるため絶対に入力せず、フィッシング詐欺メールを削除して対処してください。

氏名や住所などを入力すると漏洩、悪用される恐れ

フィッシング詐欺サイトで誤ってログインしてしまうと、「更新するまでアカウントにアクセスできません」と表示されますが、遷移先で個人情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日）やクレジットカード情報を入力すると漏洩する恐れがあるため、入力しないようにしてください。

Amazonアカウント情報を入力してしまった時の対処

フィッシング詐欺サイトでAmazonアカウント情報を入力した場合は、Amazon公式サイトでパスワードを変更し、注文履歴と非表示にした注文履歴に不正な注文がないか確認してください。

もし身に覚えがない注文がある場合は、Amazonの電話問い合わせフォームで各種サービスを開き、問い合わせ内容をセキュリティ、機能→セキリティ→身に覚えない請求に設定し、電話から問い合わせてください。

なお、Amazonから届くEメールはAmazon公式サイトのメッセージセンターで確認できるので、受信したメールが不審に感じた場合はメッセージセンターに同一のものがあるか確認することをお勧めします。

Amazonでメッセージセンターを確認する（Amazon公式サイト）