【SMS】「お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください」詐欺の詳細と対処

2022年9月28日頃より、詐欺SMS「お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください」が出回っており、SNSで受信を報告する声が急増しています。

詐欺「お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください」が急増

2022年9月28日頃より、楽天カードを装った詐欺SMS「お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください」が不特定多数の電話番号宛に送信されています。

詐欺SMSには楽天とは関係の無いドメイン、XXXX.comなどのURLリンクが添付されており、リンクを開くと楽天カードのログイン画面（楽天e-NAVI）を装った詐欺ページが表示されるので注意してください、

お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください https://XXXX.com

楽天会員情報や楽天カード情報の窃取が目的

詐欺SMS「お客様の楽天カードが一時停止されております、ご確認ください」に添付されているURLリンクを開くと、楽天カードのログイン画面（楽天e-NAVI）を装ったページが表示されますが、これはユーザーIDやパスワードなどの会員情報、楽天カード情報などの窃取を目的としたフィッシング詐欺ページなので、個人情報等は一切入力せずにページを閉じるようにしてください。

個人情報を入力した時の対処について

フィッシング詐欺ページでユーザーIDやパスワードといった会員情報を入力した場合は、楽天公式サイトの「ユーザIDの確認・パスワードの再設定」からパスワードを変更してください。

またクレジットカード番号や暗証番号を入力した場合は、楽天カードの「問い合わせ」よりカードの作り直しを依頼し、その際には理由として詐欺サイトでカード情報を入力した旨を伝え、不正利用の有無などを確認するようにしてください。

これらの対処を怠ると、楽天会員情報や楽天カードの不正利用被害に遭う恐れがあるため、必ず対処するようにしてください。