【メール】「【NHK】生活費高騰により受信料の免除期間のお知らせ」詐欺の詳細と対処

2023年10月頃から、NHKを騙る詐欺メール「【NHK】生活費高騰により受信料の免除期間のお知らせ」や「【NHK】物価高騰により受信料の免除について」などが出回っています。メールにはフィッシング詐欺サイト等に接続される恐れのあるURLリンクが記載されているため注意してください。

詐欺「【NHK】物価高騰により受信料の免除について」などが急増

2023年10月頃から、NHKを騙る詐欺メール「【NHK】生活費高騰により受信料の免除期間のお知らせ」や「【NHK】物価高騰により受信料の免除について」などが出回っています。

件名はいくつかのパターンが用意されているものの、メール本文はいずれも「物価高騰による利用者の負担を軽減する措置として受信料の免除を実施する」といった内容になっています。

メール本文は作り込まれていますが、これはフィッシング詐欺メールであるため、記載されているURLリンクはクリックせず、問い合わせ先として記載されている電話番号に発信しないよう注意してください。

NHKサービスをご利用のお客様へ

日頃よりNHKの事業にご理解とご協力をいただき、厚くお礼申し上げます。

物価高騰の影響により、国民生活および国民経済に甚大な影響が及んでいます。
特に、多くの中小企業や個人事業者の事業継続が困難となる事態が生じていることから、NHKでは、利用者の負担を軽減するための緊急的な措置として、次のとおり受信料の免除を実施します。

1.免除する内容

〇免除する受信料の範囲
住居の場所に受信機を設置して締結している受信契約を全額免除する
（本メールを受け取った3日以内にNHKに免除の申請をした場合に限る）

〇免除する期間
NHKに免除の申請をした月から最大6か月間

2.免除の手続き

下記のリンクより必要な事項をご記入のうえ、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

申請のお手続きはこちら

なお、行き違いで、すでにお支払い済み、またはお手続きがお済みの場合はご容赦ください。

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【お問い合わせ先】
日本放?協会 経営計画局
ナビダイヤル 050-3465-16●●
（午前9時～午後8時土・日・祝日も受付）
※12月30日午後5時～1月3日はご利用いただけません。
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無断転載および再配布を禁じます。

受信料の変更等、重要な案内は公式サイトで確認する

2023年10月6日時点、NHKは物価高騰を理由とした受信料の免除や割引は発表していません。

今後も「受信料の免除」「受信料の割引」「受信料の値下げ」などのキーワードを含む、フィッシング詐欺メールが出回る可能性がありますが、受信料に関する重要な変更等については、NHK公式サイトで発表されるため、最新の情報は公式サイトで確認するようにしてください。

NHKは0570から始まるナビダイヤルを使用している

NHKを騙る詐欺メールには、問い合わせ先に「050から始まるIP電話」が記載されていますが、NHKは各種問い合わせダイヤルに「0570から始まるナビダイヤル」を使用しているため、メールに記載されている電話番号（050-3465-16●●）は偽物です。

また、メール本文に記載されている050から始まるIP電話番号を調べると、NHKに関する詐欺メールやSMS全般でも使われているようなので、誤って発信しないよう注意してください。

NHKふれあいセンター（放送）
0570-066-066 受付時間：午前9時～午後8時（土・日・祝も受付）
メールの場合は コチラ（メール作成フォーマット）

受信料に関するお問い合わせ
0570-077-077 受付時間：午前9時～午後6時（土・日・祝も受付）

NHKプラスの利用登録に関するお問い合わせ
0570-099-033 受付時間：午前9時～午後5時（土・日・祝も受付）

引用：NHK公式サイト