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【SMS】「【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。」詐欺の詳細と対処

2021年12月23日現在、NTTドコモを装った詐欺SMS『【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。』が出回っており、TwitterなどのSNSで受信を報告する声が急増しています。

2022年01月24日 追記
本文が変更された『【利用停止予告】ドコモ未払い料金お支払いのお願い。』が急増しています。注意してください。

『【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。』は偽物

2021年12月23日時点、受信が相次ぎ報告されているSMS『【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。』はNTTドコモから送られた正規のメールでは無く、NTTドコモを騙る詐欺SMS(スミッシング)です。

【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。https://bit.ly/~

※ 2022年1月24日頃より『【利用停止予告】ドコモ未払い料金お支払いのお願い。』版も出回っています。

未払金5万円を請求する詐欺、KDDI版も出回った詐欺

詐欺SMSの末尾に記載されているリンクにアクセスすると、dアカウントの公式サイトを装ったフィッシング詐欺ページが表示され、dアカウントのIDとパスワードの入力が要求され、そのまま操作を続けると5万円の支払いを要求する架空請求ページが表示されます。

誤って架空請求ページを開いた場合は、記載されている請求には一切応じずにページを閉じて対処するようにしてください。

お客さまへの重要なお知らせ

利用料金の未払い金があります。
お支払期限を過ぎた利用料金があります。
お支払いをお願いいたします。

支払い状況を確認する

電子マネーによる支払いを要求する詐欺が増加傾向

フィッシング詐欺の多くは、アカウント情報やクレジットカード情報の不正入手を目的としたものが大半ですが、今回のSMSを含め最近では電子マネーによる支払いを要求する形式が増えています。

クレジットカードの不正利用被害であれば、カード会社に報告することで規約に基づいた返金や補償を受けることができますが、電子マネーの場合は窃取等による補償は用意されていないため、電子マネーの発行元(Apple、Googleなど)に返金を要求するのは難しく、多くの場合は泣き寝入りとなるのが実情です。

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破格の割引率で販売される課金代行、電子マネーに注意

詐欺行為で入手された電子マネーはポータルサイト等で取引され、現金化されるケース(課金代行、電子マネーコードの割引販売等)もあるので、もし「3万円相当の課金を1万円で代行します」や「1万円の電子マネーを7千円で売ります」など、通常では考えられない割引率の個人取引は利用しないことを強くお勧めします。

購入後に使用した電子マネー(App Store & iTunesギフトカード等)が違法性のある物であることが後日判明した場合、サービス提供元がアカウント(Apple ID等)を永久停止処分とする可能性があります。

dアカウント情報を入力した時の対処

フィッシング詐欺ページでdアカウント情報(ID、パスワード)を入力した場合は、dアカウント公式サイトでパスワードやネットワーク暗証番号の変更など、以下の確認や操作を必ず行うようにしてください。

  • dアカウントのパスワード変更
  • ネットワーク暗証番号の変更
  • d払いの利用履歴の確認
  • 登録情報や契約情報の確認

執筆時点では未確認ですが、もし詐欺ページの遷移先でドコモを装った不正なアプリケーションのインストールを要求され、インストールしてしまった場合は必ずアンインストールを行ってください。

もし不正なアプリケーションが見つけられない、完全に駆除できたか不安な場合はKasperskyなどのセキュリティソフトを活用してください。

『【利用停止予告】未払い料金お支払いのお願い。』が出回る(2021/12/29追記)

2021年12月28日頃より、本記事で解説した詐欺SMSの本文からキャリア表記を省略したもの『【利用停止予告】未払い料金お支払いのお願い。』が出回っています。

SMSに記載されているリンク先は、以前と変わらずドコモを装った詐欺ページとなっており、5万円の利用料金が請求される架空請求ページになっています。(dアカウントのログインを撤廃し、支払情報の取得のみに特化したようです)

コメント&トラックバック

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  1. こんにちは。

    本日、17時過ぎに以下のメッセージがショートメールで届いたので
    ネットで調べておりましたら、こちらのページを発見しました。

    情報ありがとうございます。

    【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。
    https://URL

    • 私も昨夜に来ました。

      一瞬焦りました。

      私は、auなのに何でと思いました。

      最初は、いろんなネットを見てその請求かなと思いましたが、後であーあれは、詐欺だと解りました。

  2. うちも来ました!お気を付けて!!

  3. 今日来ました。覗くだけにしました。

  4. blank
    By 元料金回収担当

    【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。
    https://URL・・・
    私にも来ました!!
    元NTTファイナンス料金センター出身です。
    SNSで、利用停止の予告は致しておりません。
    メッセージRでの通知はありますが、騙されないように!!
    気を付けて下さい!!

  5. 先程SMSが届き検索したらこちらのページ辿り着きました!
    情報ありがとうございました!

    一瞬ドキッとしますね
    お気を付けてください!

  6. 12/27 16:59 +81 80 XXXX XXXX
    【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。
    http://bit.iy/~

    がショートメールで送られてきました。

    身に覚えのない請求でしたので検索しましたら情報がありましたので、
    確認できました。
    ありがとうございました。

  7. 今日、来ました。
    ご注意を!

  8. 前回 Twitter にも上げましたが
    2日連日フィッシング詐欺による SNS が飛んできましたすぐに契約会社に電話確認したところ大当たり!
    皆さんの携帯に権限があるのでその権限から許可を下さないことが大事当然ホームページは開かない
    安易に SNS を利用しないのが大事
    保証というものはないと思わなければならない
    年末のフィッシングのランダム行為は許しがたい!
    全ての事において確認確認確認を行なって防ぎましょう

  9. 私の携帯番号が使われているらしく、お叱りの電話、ショートメッセージなどが頻繁に着て困っています。警察で相談したところ、まずはNTTドコモからそのような通知がされていて電話番号が間違っているのか問い合わせてから再度来るように言われました、他人が私の電話番号でショートメッセージを送ることが出来るのですか?偽の発信者にメリットはあるのでしょうか

    • 筆者のRyoです。

      Androidスマートフォンをお使いですか?
      過去ウェブページ閲覧中に「ウイルスが検知された」等の警告が表示され、アプリケーションのインストールをした覚えはありませんでしょうか。

      お怒りの電話やショートメッセージが届く原因として、フィッシング詐欺サイト等から悪意あるアプリケーションをインストールしてしまい、実際にお使いのスマートフォンから詐欺SMSが送られている可能性も考えられるので、一度ウイルス対策ソフト等でスキャンや駆除を検討してみるのも良いかもしれません。(あわせて携帯のSMS送信料金に関しても確認をお勧めします)

  10. 昨日、今日の朝、連続で届いてます。調べたらdocomoの注意喚起発見した。年末年始に詐欺集団は活発に動くので、一度冷静に考えてから対応しましょう。皆さま、気をつけてくださいね。

  11. 本日、SMSでメッセージ届きました。警察に通報しております。年末年始、特にお気を付け下さい!5万の未払いとのメッセージが来ます。無視して下さい!

  12. たった今同様のショートメールが届きました。着信拒否設定しましたが、電話番道は+81XXXXXXXXです。
    皆さんお気を付けを。

  13. 【利用停止予告】NTTドコモ未払い料金お支払いのお願い。https://bit.ly/~

    ↑こんなの来ました。
    そのメッセージの下に同じだけど、https://bit.ly/~ が違うメッセージが二つ目来てて、しかも違う電話番号から。
    謎すぎて「??」

    その2つのメッセージの下にNTTdocomoのメッセージがあるので更に「???」

    とりあえず、調べてここに来た感じです。

    詐欺だとは思ったが、詰めが甘すぎて謎。二通も来たらわかるわ

  14. 自分のところにも 今日来てました 相手にはしないけど

  15. SMS来ました。
    機種交換したばかりで何か手違いがあったのかと少し焦りました。
    情報ありがとうございます。

  16. 先程同様のメール届きました。詐欺だとわかっていてもドキッとしますよね。

  17. 妻にも届きました。
    ちょうど入院中でWi-Fi環境のないところで通信量が増えるかなと心配していたところへこのメッセージ。
    心配になりますよね。
    「そんなもの無視しろ」と言ったもののいまいち疑心暗鬼。
    このページを転送してあげたら安心したようです。

  18. NTTドコモの携帯を使用して無いのに同様のメールが届きました

  19. あれ?残高不足?
    利用停止だと困ると思いログインしそうでした。
    docomoさん呼び方お願いします!!!

  20. 私にも来ました。変に思い幸いにも、このサイトをみつけました。やはり詐欺サイトなんですね。早速無視します。
    念のため詐欺サイトのスクショを撮っておきました。この場でそれをアップできないんですね。残念。

  21. 私にも届きました。
    心当たりがなかったので検索かけたところ、このサイトが出てきたので助かりました。

  22. 今日初めて届きました。
    このサイトあって助かりました!

  23. 皆のところにもやはり来ているんだな。
    情報はドコモにも入っているんだろうが、なんでさっさとこの送った番号をとめないかね?
    090からだったぞ!!!!!!!!!
    いつまで役所のつもりなんだよドコモ!!!
    警察に届けて犯罪使用番号として止めろよ

  24. SNSきました。
    開こうと思ったら、「偽のサイトにアクセスしようとしています」という警告ページが出ました。
    良く考えたら、私はau端末で楽天を使っている人間です。
    docomoの未払いがあるはずがありません。SNSを開くのも気をつけようと思います。

  25. 支払ってしまいました。
    どうしようもないのでしょうか。

    • 記事にもありますように、残念ながら支払ってしまった電子マネーを取り戻すのは非常に困難です。
      独立行政法人国民生活センターも「カード番号だけで利用できる電子マネーは、番号を一度相手に伝えてしまうとお金を取り戻すことは非常に困難です。絶対に番号を伝えてはいけません。」と述べており、被害金額を取り戻すことの難しさが伝わるかと思います。

  26. 違うURLでしたが昼間にきました。
    そして夕方にNTTドコモコンサルティングセンターから不在着信。関係あるのでしょうか、、不安です。

  27. 今、きたんでこちらを調べました!
    宅配詐欺もメーセージでうんざりして
    docomoに知らせました。
    今回の件もdocomoさんに報告します。
    教えていただきありがとうございます。

  28. 警察に届けたほうがいい?

  29. 今日来ました。
    サイトをクリックしても
    502 bad gateway
    になります。

  30. ドコモ プラスメッセージ 報告 と検索エンジンに入力して出てくる
    「SMS/+メッセージを利用した迷惑メッセージが届くお客さまへ」
    というリンクに迷惑報告と受信拒否ができる方法が書いてあります。

    警察と連携して一日も早く芋づる式に撲滅して欲しいですね

  31. 今日届きました。
    dアカウントとパスワードは入力してしまったのですが、支払額を見た瞬間に怪しいと感じ、検索をかけたところこのサイトを見つけました。
    もうdocomoのメールアドレスは使用しておりませんが、dアカウントの登録情報はそのまま入力してしまったので、念のため変更するべきでしょうか。。

  32. 今日の夕方に同様のsmsが届きました。
    docomoで把握してるなら事前にユーザーに連絡しておくべきだと思うんだが?

  33. ソフトバンクユーザーなのにこのメールきました笑
    dアカウントはどこかで登録しましたが覚えてません。どこから情報漏れてんだろ。

  34. 今日の夕方になって【利用停止予告】「ドコモ未払い料金お支払いのお願い」が届きました。
    あれ?未払い?残高不足?と思ってログインしてしましました!
    未払金40,000円を今日中にって・・
    今まで何の予告もなかったのにいきなりサービスの利用を停止すると書かれていて慌てましたが、心当たりもなく、色々検索して詐欺だと理解しました!
    皆さんも気を付けましょう。

  35. 今、4万円の未払い請求がきました。
    直ぐにおかしいと思い、検索してたら「詐欺」
    だとわかりました。
    携帯料金はきちんと払ってるし、未払いなんてない!それに電子マネーでの支払いで今日が締切ってあり得ないでしょう。

  36. こんばんは

    本日、17時半に利用停止予告のショートメールで届いていました

    情報ありがとうございます。

  37. 利用停止メールが夕方届きました。
    ほったらかしにしています。

  38. 思わずIDとパスワードを入力してしまった!
    慌ててdアカウントでパスワード変更をしようと思ったがログインできず。再度SNSメールのリンクを開いて適当なIDとパスワードを入力をしてみたらログインが出来た!何を入力しても支払いサイトへ移るみたいです。

  39. 17:43に届きました。
    ウソやと思いつつこのサイトで安心しました。
    みなさまもお気をつけて。

  40. 今日の17:30に来ました!
    ドコモに未払いがある筈ないし……と思いながらも、心配になりました。
    調べて良かったです!情報ありがとうございます!
    他社名も騙ったりしてるのですね。
    どのユーザーであっても、慎重になる必要がありますね!

  41. 本日(2022年2月12日 17:45)に来ました
    調べて良かったです

    このサイト、有難う!

  42. +81 80-5612-6708から
    こんなものが来ています

    【利用停止予告】ドコモ未払い料金お支払いのお願い。ttps://XXXX

  43. 2月9日に私のスマホに届きました。普段から気を付けているのに妻からボロクソに言われました。
    dアカウント、パスワードを入力したので、ドコモに連絡したらID,パスワードを変更した方がいいと言われましたが、かなり多くのアプリに登録をしてあるのでパスワードのみを変更しました。3日経ってますがまだ登録がかかってます。

  44. 昨日、着てました。

    ドコモは、何年も前に解約して使っていないのに。

  45. 今きました。
    ドコモ契約してないので、すぐに詐欺だとわかりました。

  46. 本日、ドコモを騙って来てました。
    私も、もう何年も前にドコモは解約してるので、思わず笑ってしまいました。

    +81 90 3051 XXXX
    からでした。

  47. 2022/2/20来ましたよ〜
    ドコモが如何にリピーターの安全を考えて無いか解りますねwwwしか無いです。早く逮捕して下さい。対処出来ないならドコモに信用無し

  48. 未払い料金発生SMS来ました。

    番号は +81 90 3203 XXXX です。

  49. 今日、私のところにも届きました。
    でも、ドコモやめているので
    IDないから何事もなく無視

  50. たった今来ました。番号は+81905369****です。
    ちょうど先月にオンラインで解約してまだ引き落としが終わってない(と思う)ので
    何か手違いがあったのかと慌ててしまいました。
    思えばURLが何か変でした。
    ここのサイトで詐欺であると知れて本当に良かったです。
    ありがとうございました。

  51. 2月25日18時23分にSMSメッセージ0904481××××が来ました。
    ドコモの月々の料金確定メールもSMSで来るのでびっくりしたけど「?」のアイコンは、怪しいと思いました。

  52. おかしいなと思い確認検索しました。慌てますね。

  53. 3月2日18:45に私のところにも来ました。未払料金はないので変だと思いしらべたらこのサイトで詐欺メールだとわかりました。ありがとうございました。3月になってもまだ続いているようです。

  54. ログインしてしまいましたが、即座にIDとパスワードを変えたので多分問題ないと思われます。このサイトがあり助かりました!

  55. 私の携帯にも同様のショートメールが届きましたが、私は楽天モバイルを利用してるので、詐欺である事にすぐに気づき、速攻でブラックリストに登録しました。ちなみに楽天モバイルの未払金連絡や警告は、契約時に登録したメールアドレスに届きます。ショートメールで届く事はないので騙されないよう注意して下さい。また未払い金を電子マネーで支払うということもないです。

  56. ドコモユーザではないので、詐欺メールであることは容易に判断できました。
    情報ありがとうございました。皆で騙されないようにましょう!

  57. 本日夕方に届きました。
    ワイモバイルユーザーなのですが、SoftBank料金の未払いで届きました。
    あまりにも突然でSoftBank、ワイモバイル共にカスタマーに掛けましたが繋がらず自動的に電話を切られるパターンでしたので確認の為クリックしてしまいました。
    本物そっくりのログイン画面で、ログイン後の画面に4万円の未払いが記載されており、携帯電話で4万ぴったりというのに違和感を覚えたのと、そんな高額な未払いに心当たりもなく、そこで漸くネット検索し、詐欺に気付きました。
    某カスタマー勤務の友人談ではありますが、万が一クリックしてしまった場合、契約した携帯会社に相談の上、場合によっては不正に番号が使われる可能性もあるそうで暫くは自分の携帯履歴から不審なショートメール等の送信履歴等が無いかを確認しておいた方が良いです。

  58. こっわ
    【利用停止予告】KDDI未払い料金お支払いのお願い。
    http://〜
    ってきた

    これでお金取れちゃう犯人、息しないでもろて〜

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