【iPhone】iOS17.5.1で位置情報が取得できない問題の詳細と対処

iOS17.5以降、一部のiPhoneで位置情報を取得できない問題が報告されています。この問題は天気やゲームなどのアプリで指摘されており、モバイル通信（4G/5G）使用時に位置情報を取得できない場合があります。

アプリで位置情報を取得できない問題（iOS17.5、iOS17.5.1）

iOS17.5以降、ウェザーニュースやYahoo!天気など、位置情報を使用する一部アプリで位置情報を取得できない問題が報告されています。

この問題はモバイル通信を使用している際に発生するとの事例が多く見受けられ、iPhoneをWi-Fiに接続している間であれば位置情報を取得できるといった特徴があります。

自分だけな気がするけどiOS17.5.1 かつ最新のウェザーニュースアプリに更新したあと位置情報が取れずにエラーになることが頻発してるな。ただAndroid端末は発生しないから、どうなんだろ？
iOS版の方がアプリのアプデはやいからアプリの問題な気も、iOSの問題な気もするからわからないw

— わ〜むぷる🦀@WNI (@wp_WNL) May 27, 2024

ios17.5にアップデートしてiPhoneの位置情報が取得できなくなった人って少ないみたい…
ios17.5.1にアップデートしても不具合が修正されてない😭

— 水月空 (@mizutsukisora) May 21, 2024

位置情報サービス、モバイルデータ通信の設定を見直す

iOS17.5以降、位置情報を取得できなくなった場合は、まず次の手順で位置情報サービスとモバイルデータ通信の設定見直し、iPhoneの再起動を試すようにしてください。

設定を変更した覚えが無い場合でも、誤って意図せず変更してしまったり、思い当たることが無いものの設定がオフに切り替わっていたとの事例も珍しくは無いので、必ず見直すようにしてください。

モバイルデータ通信のオンオフ、位置情報とプライバシーのリセットについて

redditでは、iOS17.5で位置情報に関する問題（位置情報を取得できない、誤った位置情報が検出される等）が発生したとするユーザーから、モバイルデータ通信のオンオフや、位置情報とプライバシーのリセットで改善したとの投稿があります。

was google maps. Opening google maps would be totally blank and error that it could not access location until about 30 seconds after opening the app. Also working fine now after resetting location services and an hour later…

(訳) 別の症状として、Googleマップがありました。Googleマップを開くと、完全に空白で、アプリを開いてから約30秒後まで位置情報にアクセスできないというエラーが表示されました。位置情報サービスをリセットして1時間後には問題なく動作するようになりました。

引用：reddit

I had this issue. Same phone. Turned off cellular data and turned it back on. Works “fine” now (usual issues).

(訳) 私も同じ問題がありました。同じ電話機を使用しています。携帯データをオフにしてから再びオンにしました。今は「問題なく」動作しています（通常の問題はありますが）。

引用：：reddit

もし位置情報サービスやモバイルデータ通信の見直し、再起動を試しても位置情報を取得できない場合は、次の対処法を試してみるようにしてください。