【iPhone】「iOS17.0.3にアップデートされました」でフリーズ・反応しない問題の詳細と対処

iOS17.0.3アップデート後、「iPhoneはiOS 17.0.3にアップデートされました」のOKをタップしても反応しない、フリーズする不具合が報告されています。ユーザーからは「iOS17.0.3アップデート完了後にフリーズした」「画面が反応しなくて再起動できない」などの声が挙がっています。

iOS17.0.3アップデート後にフリーズ、画面が反応しない問題

iOS17.0.3アップデート後、アップデート完了を知らせるメッセージ「iPhoneはiOS 17.0.3にアップデートされました」が表示されますが、OKをタップしても画面が反応しない、フリーズする不具合が報告されています。

ソフトウェアアップデート
iPhoneはiOS 17.0.3にアップデートされました
OK

Software Update
Your iPhone has bean updated to iOS 17.0.3
OK

通常の再起動は困難、強制再起動が必要

「iPhoneはiOS 17.0.3にアップデートされました」でフリーズすると、タップやスワイプなどの画面操作をしても反応しないため、通常の電源オフによる再起動では対処することが出来ません。そのため、後述する方法でiPhoneを強制的に再起動する必要があります。

iOS17.0.3にアプデしたらフリーズしやがって、強制終了すんのに時間が掛かったよ。おーん😭
#ありがとうJCOM pic.twitter.com/YLJVfzW60T

— たかたん家のあずさちゃん (@Going_SUZUI5963) October 5, 2023

Hi  @Apple @tim_cook one of My Friends #Iphone13 After Updating #ios17.0.3 its not opening after the a software update so Consider The Major issue we thought green screen issue clearance,after updating 17.0.3 even it is not possible to turn off mobile pls lok @ZacksJerryRig pic.twitter.com/0oTGwiHRuX

— Bhaaskaar 5 (@BhaskarRebel) October 5, 2023

画面が反応しない時に役立つ強制再起動の方法

iPhoneがフリーズした、画面をタップやスワイプしても反応しない、電源オフ操作をしても再起動できない問題が発生した場合は、以下の手順でiPhoneを強制再起動することができます。

1. 音量を上げるボタンを押して素早く放す
2. 音量を下げるボタンを押して素早く放す
3. サイドボタンを押し続ける
4. Appleのロゴが表示されたらサイドボタンを放す

iOS16.Xから続く問題、自動アップデートを控える選択肢も

アップデート完了メッセージ表示後にフリーズする問題は、iOS16.Xの頃から発生しており、今後のアップデートにおいても同じ問題が発生する可能性があります。

通常は前述した強制再起動で復帰できますが、もし不安な場合は自動アップデートをオフに変更し、問題が発生しても対応できる時間がある時に、アップデートを手動実行することをおすすめします。

1. 設定アプリを開く
2. 一般をタップ
3. ソフトウェアアップデートをタップ
4. 自動アップデートをタップ
5. iOSアップデートをインストールをオフにする